一、常见原因
1、网络连接问题：网线未插好、无线网络信号弱或中断，以及路由器等网络设备故障，都可能导致无法正常连接DNS服务器。
2、DNS服务器故障：所连接的DNS服务器出现宕机、维护或配置错误等情况，致使无法将域名解析为IP地址。
3、本地设备故障：电脑的网络适配器驱动程序过时、损坏，或者系统文件损坏、注册表错误等，也可能引发DNS异常。
4、软件冲突或设置问题：安装的某些软件与网络功能产生冲突，或者防火墙、安全软件等设置过于严格，阻止了正常的DNS请求。
5、病毒或恶意软件感染：电脑感染病毒、木马等恶意软件后，可能会篡改DNS设置，导致网络连接问题。
二、解决方法
1、检查网络连接：确保网线连接牢固，无线网络已正常连接，若使用无线网络，可尝试靠近路由器或重新输入WiFi密码进行连接，重启路由器和调制解调器，清除缓存并重新建立连接，若怀疑是网络服务提供商的问题，可联系他们咨询是否存在服务中断或故障。
2、刷新DNS缓存：在Windows系统中，打开“命令提示符”，输入“ipconfig/flushdns”命令并回车，以清除电脑中的DNS缓存。
3、更改DNS服务器地址：将电脑的DNS服务器地址更改为公共DNS服务器地址，如Google的8.8.8.8和8.8.4.4，或Cloudflare的1.1.1.1和1.0.0.1，也可以使用国内的一些公共DNS，如阿里云的公共DNS等。
4、重置网络设置：在Windows系统中，可通过“设置”“网络和Internet”“状态”“网络重置”来恢复网络设置到默认状态，但需注意此操作会删除所有保存的网络设置。
5、禁用IPv6：如果电脑使用IPv6连接网络时出现DNS异常，可以尝试禁用IPv6，改为仅使用IPv4来连接网络。
6、检查防火墙和安全软件设置：查看防火墙或安全软件的设置，确保其没有阻止正常的DNS请求，若有必要，可临时关闭这些软件进行测试，若关闭后网络恢复正常，则需调整相关设置。
7、更新网络驱动程序：访问电脑制造商的官方网站，下载并安装最新的网络适配器驱动程序，以确保硬件设备的正常运行。
8、检查主机文件：主机文件是一个本地DNS解析的配置文件，若被修改可能导致DNS异常，可检查并修复主机文件中的错误。
9、运行杀毒软件扫描：使用更新后的杀毒软件和反恶意软件工具对电脑进行全面扫描，清除潜在的病毒和恶意软件。
三、相关问题与解答
1、问题：为什么我的电脑之前能正常上网，突然就出现DNS错误了？
解答：这可能是由于多种原因导致的，网络服务提供商的DNS服务器可能出现了故障或维护；您所在的网络环境发生了变化，如路由器的设置被修改；您的电脑可能感染了病毒或恶意软件，导致DNS设置被篡改；或者您的网络驱动程序出现了问题等。
2、问题：更改DNS服务器地址一定能解决DNS错误吗？
解答：更改DNS服务器地址是解决DNS错误的常用方法之一，但不能保证一定能解决问题，因为DNS错误的原因较为复杂，可能是网络连接、本地设备、软件设置等多种因素共同作用的结果，如果更改DNS服务器地址后仍无法解决问题，还需要进一步排查其他可能的原因，并采取相应的解决措施。
来源互联网整合，作者：小编，如若转载，请注明出处：https://www.aiboce.com/ask/127083.html
