如何修复 DNS：详细步骤与常见问题解答
在当今数字化时代，DNS（域名系统）扮演着至关重要的角色，它将人类可读的域名转换为计算机能够理解的 IP 地址，有时可能会遇到 DNS 相关问题，导致网络连接异常、网站无法访问等情况，本文将详细介绍如何修复 DNS 问题，帮助您恢复顺畅的网络体验。
一、检查网络连接
在深入排查 DNS 问题之前，首先需要确保您的网络连接正常，这是解决任何网络问题的基础步骤。
| 步骤 | 操作方法 | 说明 |
| 1 | 检查物理连接 | 确认路由器、调制解调器等网络设备的电源指示灯是否正常亮起，网线是否插好且无损坏迹象，对于无线网络，检查设备是否成功连接到 WiFi 网络，信号强度是否足够。 |
| 2 | 测试网络速度 | 使用在线工具如 Speedtest.net 进行网速测试，如果下载和上传速度明显低于正常水平，可能存在网络带宽不足或网络服务提供商（ISP）的问题，而非单纯的 DNS 故障。 |
二、刷新 DNS 缓存
当您访问过某个网站后，操作系统会暂时存储该网站的 DNS 信息，以便下次访问时更快地解析域名，但随着时间推移，这些缓存信息可能会过期或损坏，从而引发 DNS 解析错误，刷新 DNS 缓存是一种简单有效的解决方法。
| 操作系统类型 | 刷新命令 | 执行方式 | |
| Windows | ipconfig /flushdns | 打开命令提示符（以管理员身份运行），输入上述命令并回车，如果命令执行成功，会显示“成功刷新 DNS 解析缓存”。 | |
| Mac OS | sudo killall HUP mDNSResponder | 打开终端，输入命令并回车，由于该命令需要管理员权限，系统可能会提示输入密码，执行完成后，不会有明确的成功提示，但 DNS 缓存已被刷新。 | |
| Linux | sudo systemctl restart systemdresolved | sudo /etc/init.d/nscd restart（根据发行版不同） | 对于使用 systemd 的系统，输入第一条命令重启 systemdresolved 服务；对于其他系统，输入第二条命令重启 nscd 服务，这两条命令都需要管理员权限，输入密码后回车执行。 |
三、更换 DNS 服务器
如果刷新 DNS 缓存后问题仍未解决，尝试更换 DNS 服务器可能是个好办法，一些公共 DNS 服务器如 Google DNS（8.8.8.8 和 8.8.4.4）和 OpenDNS（208.67.222.222 和 208.67.220.220）通常具有较好的稳定性和性能。
| 操作系统类型 | 设置方法 |
| Windows | 打开“控制面板”>“网络和共享中心”>“更改适配器设置”，右键点击正在使用的网络连接，选择“属性”，在“网络”选项卡中找到“Internet 协议版本 4（TCP/IPv4）”，再次点击“属性”，在弹出的窗口中选择“使用下面的 DNS 服务器地址”，然后分别在“首选 DNS 服务器”和“备用 DNS 服务器”栏中输入新的 DNS 服务器地址，点击“确定”保存设置。 |
| Mac OS | 打开“系统偏好设置”>“网络”，选择当前使用的网络连接（如 WiFi），点击“高级”，在“TCP/IP”选项卡中，将“配置 IPv4”设置为“手动”，然后点击“+”号添加新的 DNS 服务器地址，输入完成后点击“确定”保存设置。 |
| Linux | 编辑 /etc/resolv.conf 文件，在文件中添加以下内容（以 Google DNS 为例）： nameserver 8.8.8.8 nameserver 8.8.4.4 然后保存文件并退出，不同的 Linux 发行版可能会有一些差异，有些可能需要修改网络管理工具的配置文件或使用特定的命令来设置 DNS 服务器。 |
四、检查防火墙和安全软件设置
防火墙或安全软件有时会阻止 DNS 请求，导致域名解析失败，检查其设置，确保没有误将 DNS 服务器的 IP 地址或相关端口（通常是 53 号端口）列为黑名单。
| 软件名称 | 检查方法 |
| Windows 防火墙 | 打开“控制面板”>“系统和安全”>“Windows 防火墙”>“高级设置”，在左侧导航栏中选择“入站规则”，查看是否有与 DNS 相关的规则被启用并阻止了连接，如果有，可以右键点击该规则选择“禁用”，或者根据实际情况调整规则设置。 |
| 第三方安全软件（如 360 安全卫士、腾讯电脑管家等） | 打开安全软件的主界面，查找与网络防护或防火墙相关的功能模块，在设置中，找到 DNS 防护或类似的选项，检查是否有过于严格的设置导致 DNS 问题，可以根据软件的提示进行适当调整，如将某些 DNS 服务器添加到信任列表中。 |
五、联系网络服务提供商（ISP）
如果经过以上步骤仍然无法解决 DNS 问题，可能是您的 ISP 出现了故障或对 DNS 服务进行了限制，您可以尝试联系 ISP 客服，向他们反映问题并寻求解决方案，他们可能会提供一些特定的设置要求或进行远程故障排除。
六、相关问题与解答
问题 1：为什么我更换了 DNS 服务器后，部分网站仍然无法访问？
解答：这可能是由于多种原因导致的，新更换的 DNS 服务器可能本身存在问题或临时故障，您可以尝试更换其他可靠的公共 DNS 服务器，某些网站可能对特定的 DNS 服务器进行了访问限制，或者您的网络环境存在中间网络设备（如路由器、代理服务器等）对 DNS 解析进行了干扰，您可以尝试清除浏览器缓存、重启网络设备或使用代理服务器等方式进一步排查问题。
问题 2：我的手机连接无线网络时出现 DNS 错误，但电脑连接同一网络却正常，这是怎么回事？
解答：这种情况可能是由于手机的 DNS 设置不正确或手机系统存在问题，您可以尝试在手机上手动设置与电脑相同的 DNS 服务器地址，或者更新手机系统和应用程序到最新版本，也有可能是手机感染了恶意软件导致网络异常，您可以使用可靠的杀毒软件对手机进行扫描查杀。
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