DNS 出现故障怎么办？有哪些方法可以修复 DNS 问题？

一、常见方法与步骤

1、更改DNS服务器地址

Windows系统：在电脑桌面右下角的网络图标上右键点击，选择“打开网络和Internet设置”，接着点击“更改适配器选项”，找到当前使用的网络连接（如以太网或WiFi），右键点击并选择“属性”，在弹出的属性窗口中，找到“Internet协议版本4（TCP/IPv4）”并选中，再点击“属性”，在打开的窗口中，选择“使用下面的DNS服务器地址”，然后手动输入首选DNS服务器和备用DNS服务器地址，可以输入Google的公共DNS地址8.8.8.8和8.8.4.4，或者阿里云的公共DNS地址223.5.5.5和223.6.6.6等。

Mac系统：点击苹果菜单中的“系统偏好设置”，选择“网络”，选中当前使用的网络连接（如WiFi或有线连接），点击“高级”，在弹出的窗口中切换到“DNS”选项卡，点击“+”号添加新的DNS服务器地址，输入完成后点击“确定”保存设置。

Linux系统：以Ubuntu为例，打开终端，输入命令“sudo nano /etc/resolv.conf”，按回车键进入编辑模式，将文件中的nameserver行修改为想要使用的DNS服务器地址，如nameserver 8.8.8.8，保存并关闭文件后，重启网络服务使设置生效。

2、清除DNS缓存

Windows系统：按下Win+R组合键，打开运行对话框，输入cmd并回车，打开命令提示符，在命令提示符中输入“ipconfig /flushdns”命令，然后按回车键执行，即可清除本地DNS缓存。

Mac系统：在终端中输入“sudo killall HUP mDNSResponder”命令，然后按回车键执行，可清除DNS缓存。

3、检查并禁用不必要的网络服务

在Windows系统中，按下Ctrl+Shift+Esc组合键打开任务管理器，查看正在运行的进程和后台服务，如果发现某些VPN服务或其他可能影响DNS解析的服务正在运行，且可能是导致DNS劫持的原因，可以尝试禁用或卸载这些服务。

4、重置路由器：如果上述方法都没有解决问题，并且怀疑是路由器的问题，可以将路由器重置到出厂设置，这通常会清除所有自定义设置，包括可能导致DNS问题的设置，具体的重置方法可以参考路由器的用户手册。

5、联系服务器商的售后支持：如果问题依然存在，可能是服务器方面的问题，可以联系服务器提供商报告您遇到的问题并寻求帮助，他们可能能提供更具体的帮助。

二、相关问题与解答

1、为什么会出现DNS异常？

DNS异常可能由多种原因引起，包括恶意软件感染、黑客活动、ISP（互联网服务提供商）的问题、路由器配置错误、操作系统故障以及软件冲突等。

2、如何检查DNS是否被劫持？

可以通过一些在线工具来检查DNS是否被劫持，这些工具会查询您的DNS服务器地址，并与已知的正常DNS服务器地址进行比较，如果发现不一致，可能意味着您的DNS被劫持了。

3、是否可以同时使用多个DNS服务器？

是的，可以同时使用多个DNS服务器，在设置DNS时，通常需要填写首选DNS服务器和备用DNS服务器地址，当首选DNS服务器无法响应时，系统会自动尝试使用备用DNS服务器进行解析。