mac改了dns打不开store

苹果电脑 DNS 修改后无法打开 App Store 的全面解析

在苹果电脑（Mac）的使用过程中，有时用户可能会因各种原因修改 DNS 设置，然而这一操作可能会导致无法正常打开 App Store 的问题，以下将深入探讨该问题的原因、排查方法及解决方案。

一、问题产生的可能原因

（一）DNS 服务器故障

1、公共 DNS 不稳定：如果使用的是如谷歌的 8.8.8.8 或 8.8.4.4 等公共 DNS 服务器，当这些服务器出现网络拥堵、维护或遭受攻击时，可能导致 DNS 解析失败，从而使 App Store 无法连接其服务器获取必要的数据和资源来正常加载和运行。

2、自定义 DNS 错误：若手动设置了错误的 DNS 地址，例如输入有误或者使用了不可用的私有 DNS 服务器地址，Mac 将无法正确地将域名转换为对应的 IP 地址，进而影响到 App Store 的网络访问。

（二）网络配置冲突

1、多网络适配器干扰：当 Mac 连接了多个网络（如有线以太网和 WiFi 同时开启），且它们的网络配置存在冲突，IP 地址分配不合理或子网掩码不匹配等，可能会导致系统在处理网络请求时出现混乱，使得 App Store 无法确定正确的网络路径进行数据传输。

2、代理服务器设置异常：如果在系统中配置了代理服务器来访问互联网，但代理服务器的设置不正确（如端口号错误、代理地址无效或身份验证失败），会导致所有经过代理的网络请求都无法正常转发，包括 App Store 的连接请求。

（三）系统权限与文件损坏

1、权限不足：某些情况下，由于误操作或系统异常，用户对 App Store 相关的系统文件或文件夹的访问权限被更改，导致 App Store 没有足够的权限去读取或写入必要的数据，从而无法正常启动和运行。

2、关键文件损坏：系统更新不完整、软件冲突或病毒感染等原因可能致使 App Store 的关键程序文件损坏或丢失，这使得 App Store 无法按照正常的流程进行初始化和加载，进而无法打开。

二、问题排查步骤

|步骤编号|操作描述|预期结果|

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|1|检查网络连接稳定性|通过浏览器访问其他网站，如百度、谷歌等，若能正常访问，说明网络连接基本正常；若无法访问，则需检查网络设备（路由器、调制解调器等）是否正常工作，网线或无线网络信号是否良好。|网络连接正常时，浏览器可顺利加载网页内容；网络异常时，会出现网页无法打开或加载缓慢等情况。|

|2|查看 DNS 设置|点击“系统偏好设置”中的“网络”选项，选择当前使用的网络连接（WiFi 或以太网），然后点击“高级”，在“DNS”标签页中查看当前的 DNS 服务器地址列表。|能够看到已设置的 DNS 服务器地址，包括可能手动添加的地址以及系统默认的地址（如使用 DHCP 时自动获取的地址）。|

|3|测试 DNS 服务器可用性|使用命令行工具（如在终端中输入nslookup [域名] [DNS 服务器地址]，例如nslookup apple.com 8.8.8.8）来测试 DNS 服务器是否能够正确解析域名。|DNS 服务器正常工作，会返回域名对应的 IP 地址；若解析失败，则会显示相关错误信息，如“server failed to respond”等。|

三、解决方法

（一）重置 DNS 设置

1、恢复默认 DNS：在“网络”设置的“DNS”标签页中，点击“+”按钮添加系统默认的 DNS 服务器地址（通常为自动获取的 DHCP 服务器提供的地址），然后将之前手动设置的可能有问题的 DNS 地址删除，保存设置后，尝试重新打开 App Store。

2、切换公共 DNS：如果怀疑当前使用的公共 DNS 服务器有问题，可以尝试更换为其他可靠的公共 DNS，如国内的阿里云公共 DNS（首选：223.5.5.5，备用：223.6.6.6）或腾讯 DNS（首选：119.29.29.29，备用：182.254.116.116），设置完成后，再次检查网络连接和 App Store 的访问情况。

（二）检查网络配置

1、关闭多余网络连接：如果同时开启了有线和无线网络，先关闭其中一个不必要的连接，确保只有一个网络适配器处于活动状态，然后再次尝试打开 App Store，看是否能够正常访问。

2、重置网络设置：若上述方法无效，可以在“系统偏好设置”的“网络”中，选择当前使用的网络连接，点击“减号”删除该网络配置，然后重新添加并配置网络参数（如 WiFi 的密码、IP 地址分配方式等），注意，此操作可能会导致需要重新登录到网络账户。

（三）修复系统权限与文件

1、检查权限设置：打开“访达”，前往应用程序文件夹中的 App Store.app，右键点击它并选择“显示简介”，在“共享与权限”标签页中，确保当前用户具有读写执行权限，如果没有，可以点击“解锁”按钮并修改权限设置为“读与写”。

2、重新安装 App Store：如果权限修复后仍无法解决问题，可能是 App Store 的文件损坏严重，可以尝试卸载 App Store（通过拖动应用程序到废纸篓并清空），然后从官方渠道重新下载安装最新版本的 App Store。

四、相关问题与解答

（一）问题

修改 DNS 后无法打开 App Store，是否一定与 DNS 设置有关？

解答：不一定，虽然修改 DNS 是导致该问题的常见原因之一，但还可能存在其他因素，如网络配置冲突、系统权限问题或文件损坏等，在排查问题时，需要综合考虑各个方面，按照上述排查步骤逐一进行检查和排除。

（二）如何避免因修改 DNS 而导致类似问题？

解答：在修改 DNS 之前，最好先备份原有的 DNS 设置，以便在出现问题时能够快速恢复，要确保所设置的 DNS 服务器地址是准确无误且可用的，尽量选择知名、稳定、可靠的公共 DNS 服务，定期检查和维护系统网络配置，避免因其他网络问题引发与 DNS 相关的故障。