PS4 出现 DNS 错误 NW31250，可尝试更换 DNS 服务器、重启路由器等方法解决。
1、问题
报错信息：PS4在连接网络时出现DNS错误，错误代码为NW312502。
影响范围：此问题主要影响PS4游戏主机的网络连接，导致无法正常联网玩游戏或访问在线服务。
2、可能原因
DNS服务器问题：可能是由于当前使用的DNS服务器地址不正确、不稳定或无法解析域名。
网络配置问题：如路由器的DNS设置错误、网络连接异常等。
PS4系统问题：PS4系统本身的网络设置可能出现错误或异常。
3、解决方法
检查并更换DNS设置
手动设置DNS：进入PS4的网络设置，将DNS设置为自动获取，或者尝试使用公共DNS服务器，如114.114.114.114。
重启网络设备：拔掉网线，重启PS4、路由器和光猫，然后重新插回网线。
联系网络服务提供商：如果怀疑是网络服务提供商的问题，可以联系客服刷新数据或寻求其他解决方案。
重置PS4网络设置：在PS4的安全模式下，选择重置网络设置，但需注意这将清除所有已保存的网络配置。
相关问题与解答
1、如何确认是否是DNS服务器问题？
检查方法：可以通过查看电脑或其他设备的网络设置，确认是否正确获取了IP地址和DNS服务器地址。
2、更改DNS设置后仍然无法解决问题怎么办？
进一步措施：尝试重新启动路由器和PS4，确保设置生效，如果问题依旧存在，可能需要联系网络服务提供商或考虑重置PS4的网络设置。
3、除了DNS错误，还有哪些常见网络错误及解决方法？
常见错误及解决：包括网络连接超时、无法获取IP地址等，解决方法通常涉及检查网络连接、重启网络设备或更新网络驱动程序等。
来源互联网整合，作者：小编，如若转载，请注明出处：https://www.aiboce.com/ask/156122.html
