当 DNS 出问题时，可尝试刷新 DNS 缓存、重启网络设备、更换 DNS 服务器等方法解决。
DNS 出现问题的解决方法
一、检查网络连接
| 操作步骤 | 详细说明 |
| 确认物理连接 | 检查网线是否插好，确保网络设备（如路由器、调制解调器等）正常工作，可以通过观察指示灯状态来判断设备是否正常连接和运行，如果指示灯闪烁异常或不亮，可能意味着设备故障或连接问题。 |
| 测试网络连接 | 使用命令提示符（Windows）或终端（Linux/Mac）中的ping 命令来测试与本地网络网关以及外部网站的连接性，在 Windows 中打开命令提示符，输入ping www.baidu.com，如果能收到回应数据包，说明网络连接基本正常；如果没有回应或出现大量丢包情况，则可能是网络连接存在问题。 |
二、检查 DNS 服务器设置
| 操作步骤 | 详细说明 |
| 查看本地 DNS 设置 | 在 Windows 系统中，右键点击任务栏右下角的网络图标，选择“打开网络和 Internet 设置”，然后点击“更改适配器选项”，右键点击正在使用的网络连接，选择“属性”，在弹出的窗口中找到“Internet 协议版本 4（TCP/IPv4）”，再次点击“属性”，在“常规”选项卡中，可以查看当前设置的 DNS 服务器地址，在 Linux 系统中，可以通过编辑/etc/resolv.conf 文件来查看 DNS 服务器设置。 |
| 更换公共 DNS | 如果怀疑本地 DNS 服务器出现问题，可以尝试更换为公共 DNS 服务器，如 Google Public DNS（IP 地址为 8.8.8.8 和 8.8.4.4）或 Cloudflare DNS（IP 地址为 1.1.1.1 和 1.0.0.1），在 Windows 系统的 DNS 设置界面中，将首选和备用 DNS 服务器地址更改为上述公共 DNS 的 IP 地址，然后点击“确定”保存设置，在 Linux 系统中，可以在/etc/resolv.conf 文件中修改相应的 DNS 服务器地址配置。 |
三、刷新 DNS 缓存
| 操作步骤 | 详细说明 |
| Windows 系统 | 打开命令提示符（以管理员身份运行），输入ipconfig /flushdns 命令并回车，该命令会清除本地计算机上的 DNS 缓存，强制系统重新从 DNS 服务器获取域名解析信息。 |
| Linux/Mac 系统 | 对于 Linux 系统，不同发行版刷新 DNS 缓存的命令可能有所不同，在 Ubuntu 系统中，可以使用sudo systemdresolve flushcaches 命令；在 CentOS 系统中，可以使用sudo systemctl restart nscd 命令（前提是安装了 nscd 服务），对于 Mac 系统，可以使用sudo killall HUP mDNSResponder 命令来刷新 DNS 缓存。 |
四、检查域名注册商和域名状态
| 操作步骤 | 详细说明 |
| 登录域名注册商平台 | 访问您域名注册的平台网站，使用您的账号登录，在域名管理界面中，查看域名的注册状态、到期时间等信息，确保域名处于正常注册且未过期的状态，如果域名已过期，需要及时续费以恢复域名的正常访问。 |
| 检查域名锁定状态 | 有些域名注册商会提供域名锁定功能，以防止域名被未经授权的转移或修改，如果您发现域名无法正常解析，检查域名是否处于锁定状态，如果是，按照注册商的操作指南解除锁定。 |
五、联系网络服务提供商（ISP）或 DNS 托管服务商
| 操作步骤 | 详细说明 |
| 联系客服 | 如果经过上述步骤仍无法解决 DNS 问题，可以联系您的网络服务提供商或 DNS 托管服务商的客服部门，向他们详细描述您遇到的问题，包括错误信息（如果有）、您的网络环境、所采取的解决措施等，他们可以根据您提供的信息进行进一步的排查和诊断，并提供针对性的解决方案。 |
相关问题与解答：
问题一：如何判断是否是本地 DNS 服务器故障导致的域名解析问题？
答：如果在更改了本地 DNS 服务器设置为公共 DNS（如 Google Public DNS）后，域名能够正常解析，而之前使用本地默认的 DNS 服务器时无法解析，那么很可能是本地 DNS 服务器出现了故障，如果只有特定的域名无法解析，而其他域名正常，也可能是本地 DNS 服务器对该特定域名的解析记录存在问题。
问题二：刷新 DNS 缓存有什么作用？
答：刷新 DNS 缓存的作用是清除本地计算机上存储的旧的域名解析记录，当您访问一个网站时，系统首先会查询本地的 DNS 缓存，如果缓存中有该域名的解析记录，就会直接使用缓存中的结果，而不会向 DNS 服务器发起新的查询请求，如果缓存中的记录过时或错误，就可能导致无法正确访问网站，通过刷新 DNS 缓存，可以强制系统重新从 DNS 服务器获取最新的域名解析信息，从而有可能解决因缓存错误导致的域名解析问题。
来源互联网整合，作者：小编，如若转载，请注明出处：https://www.aiboce.com/ask/160450.html
