电脑dns故障

电脑 DNS 故障常表现为网络连接异常，可通过刷新或更换 DNS 服务器解决。

电脑DNS故障的常见原因及解决方法

在当今数字化时代，电脑已成为我们生活和工作中不可或缺的一部分，随着网络技术的不断发展，电脑网络故障也层出不穷，其中DNS故障就是较为常见的一种，DNS作为域名系统，负责将人类可读的域名转换为计算机可识别的IP地址，一旦出现故障，将会给用户带来诸多不便，本文将详细阐述电脑DNS故障的原因、表现、判断方法以及相应的解决措施，帮助用户更好地理解和应对这一问题。

一、DNS故障的常见原因

序号	原因类别	具体描述
1	解析记录设置错误	域名注册后，需在解析服务平台进行解析设置以完成域名与IP地址的绑定，若此过程中设置错误，如未配置默认线路、IP地址填写错误等，可能导致DNS故障，使网站访问出错。
2	DNS服务器故障	提供解析服务的DNS服务器若出现问题，如服务器宕机、遭受DDoS攻击等，会导致解析线路不稳定甚至服务器瘫痪，无法正常提供解析服务。
3	DNS劫持	通过DNS缓存投毒、社工攻击等手段，修改解析记录，将正确的IP地址更改为虚假IP地址，使域名被解析到错误的站点。
4	HOSTS文件问题	HOSTS文件是计算机系统中记录域名与IP地址对应关系的本地文件，其请求优先级高于DNS系统，若该文件中记录了错误或过时的域名/IP对应关系，即便解析设置正确，系统也会先请求HOSTS文件，导致返回错误结果。
5	网卡驱动问题	网卡驱动长时间未更新，可能存在缺失或兼容性变差等问题，影响网络连接和域名解析。
6	本地网络配置错误	计算机的网络配置设置不正确，如DNS服务器地址错误或本地路由问题，会导致DNS解析异常。
7	硬件故障	网络适配器故障或路由器配置错误，会使计算机无法通过正确路径访问DNS服务器，进而无法完成域名解析。

二、DNS故障的表现

序号	表现特征	说明
1	解析速度变慢	域名解析所需时间延长，导致用户访问网站时延迟增加，访问体验下降。
2	网站不可达	用户直接输入IP地址可以访问网站，但输入域名却无法打开网页，表明DNS解析出现问题。
3	被引导至错误的站点	用户访问A站域名，却被导向B站，这是DNS劫持的典型表现，严重影响用户对正常网站的访问。

三、判断DNS是否故障的方法

序号	操作步骤	预期结果	说明
1	使用nslookup命令	点击开始－〉运行－〉输入CMD后回车，输入“nslookup”并回车，接着输入要查询的域名，若出现DNS request timed out，timeout was 2 seconds的提示信息，则说明DNS确实出问题；若DNS解析正常，会返回正确的IP地址。	通过该命令可以快速检测DNS解析是否正常，若返回错误提示，则表明DNS存在故障。
2	查询网络参数	同样通过“开始>运行>输入CMD”进入命令行模式，然后输入ipconfig /all命令来查询网络参数，在显示信息中查看当前使用的DNS服务器，若使用外网DNS出现解析错误，可尝试更换一个DNS服务器；若DNS服务器显示的是公司内部网络地址，则需检查公司内部的DNS服务器是否出现故障。	有助于确定是外部DNS还是内部DNS出现问题，从而有针对性地进行排查和解决。

四、DNS故障的解决方法

序号	解决方法	具体操作	适用场景
1	检查解析记录	仔细检查域名的解析记录，查看是否存在设置错误的情况，如有则重新设置正确的结果。	适用于因解析记录设置错误导致的DNS故障。
2	联系解析服务商或采用高防DNS服务器	如果怀疑是DNS服务器本身的问题，应及时联系解析服务商解决问题；或者考虑采用高防DNS服务器，以提高域名解析的安全性和稳定性。	当DNS服务器出现故障，如宕机、遭受攻击等情况时适用。
3	清理DNS缓存或设置较低TTL值	及时清理计算机中的DNS缓存，可通过执行相关命令或使用系统自带的清理工具来实现；也可以设置较低的TTL值，使DNS记录更快地更新。	针对DNS缓存问题导致的故障有效，能确保计算机获取最新的DNS解析信息。
4	修改HOSTS文件	通过“开始>搜索”查找名为HOSTS的文件，使用“记事本”程序打开该文件，将希望进行DNS解析的条目按照正确格式添加到文件中，保存后即可实现本地域名解析的正确指向。	主要用于解决因HOSTS文件记录错误或过时导致的DNS故障。
5	重启路由器和计算机	关闭路由器，等待约30秒后重新启动，同时重启计算机，检查是否恢复正常连接。	适用于因路由器或计算机网络配置的临时问题导致的DNS解析异常。
6	更新网卡驱动程序	可以通过专业的硬件驱动管理软件，如“驱动人生”等自动检测查找并下载相应型号的网卡驱动程序，升级修复问题。	当网卡驱动存在问题时，更新驱动可恢复网络的正常功能。
7	检查网络连接	确保计算机已连接到正确的网络，无论是WiFi还是有线连接，如果是WiFi连接，可尝试切换到不同网络；若是有线连接，检查网线和路由器端口是否正常。	用于解决因网络连接不稳定或错误配置导致的DNS问题。
8	清除DNS缓存	打开命令提示符（以管理员身份运行），输入ipconfig /flushdns命令并按Enter键，执行该命令后，DNS缓存会被清除，计算机将重新进行DNS解析。	可解决因DNS缓存中存储的记录过时或损坏导致的解析故障。
9	手动设置DNS服务器	右键点击电脑桌面右下角的网络图标，选择“打开网络和共享中心”，点击“更改适配器设置”，右键点击正在使用的网络连接，选择“属性”，在弹出窗口中选中“Internet协议版本4 (TCP/IPv4)”并点击“属性”，选择“使用下面的DNS服务器地址”，输入公共DNS地址，如阿里云的223.5.5.5和223.6.6.6，或百度的180.76.76.76等，点击“确定”。	当ISP提供的DNS服务器有问题时适用。
10	电脑杀毒	下载可靠的电脑安全软件，对电脑进行全面扫描查杀病毒，杀毒完毕后重启电脑。	若怀疑电脑中病毒导致DNS异常，可通过杀毒来解决。
11	检查防火墙和安全软件设置	确保防火墙或安全软件不会阻止DNS查询或响应。	如果防火墙或安全软件设置不当导致DNS故障，可调整相关设置。
12	联系网络供应商	如果上述方法都无法解决问题，可能需要联系网络供应商以获取进一步帮助或检查网络服务是否正常。	当问题较为复杂，无法自行解决时，寻求专业帮助。