能获取ip 不能获取dns

能获取IP但不能获取DNS的故障分析与解决方案

问题现象描述

在网络环境中，设备成功获取IP地址（通过DHCP或静态配置）但无法解析域名（如无法访问www.baidu.com）,表现为：

• 能ping通网关IP和本地网络设备
• 直接访问IP地址可行（如http://220.181.38.148）
• 浏览器访问域名时出现DNS错误或超时
• 使用nslookup/dig命令解析域名失败

核心原理解析

IP获取流程

graph TD
    A[设备启动] > B{DHCP请求}
    B >|成功| C[获取IP/网关/DNS]
    B >|失败| D[分配静态IP]
    C > E[应用网络配置]

DNS解析流程

graph TD
    F[输入域名] > G[查询本地DNS缓存]
    G > H{缓存命中?}
    H >|是| I[返回结果]
    H >|否| J[向配置的DNS服务器发起查询]
    J > K[递归/迭代查询]
    K > L[返回解析结果]

常见原因分类

系统性排查方案

基础环境验证

检查网络连通性：
   ping 网关IP（如192.168.1.1）
   ping 同网段设备
   traceroute www.baidu.com（观察中断节点）

DNS专项检测

# Windows
ipconfig /all | find "DNS Servers"
nslookup www.baidu.com
# Linux
cat /etc/resolv.conf
dig www.baidu.com +short

关键配置检查表

典型故障场景分析

场景1：企业网络DNS劫持

sequenceDiagram
    client>>DNS_server: 查询www.example.com
    DNS_server>>client: 返回错误IP（如127.0.0.1）
    client>>Firewall: 访问被拦截网站

场景2：家庭路由器DNS异常

flowchart TD
    A[设备获取IP] > B{路由器DNS配置}
    B >|正确| C[正常解析]
    B >|错误| D[解析失败]
    D > E[手动设置Google DNS]
    E > C

跨平台解决方案

Windows系统

Linux系统

# 临时解决方案
sudo systemctl restart systemdresolved
# 永久解决方案
echo "nameserver 8.8.8.8" > /etc/resolv.conf
chmod 644 /etc/resolv.conf

通用处理流程

1. 更换DNS服务器（推荐114.114.114.114或8.8.8.8）
2. 检查防火墙规则（允许UDP/TCP 53端口）
3. 重启网络设备（包括路由器、交换机）
4. 检查中间代理设备（如透明代理服务器）

预防性维护措施

1. DNS冗余配置：在路由器配置多个备用DNS
2. 缓存策略优化：调整DNS缓存TTL值（建议<300秒）
3. 网络监控部署：使用Nagios/Zabbix监控DNS服务状态
4. 安全策略更新：定期检查防火墙规则，开放必要端口

相关问题与解答

Q1：如何彻底清除Windows系统的DNS缓存？

A：需执行以下组合命令：

ipconfig /flushdns      # 清除DNS缓存
ipconfig /release       # 释放当前IP
ipconfig /renew         # 重新获取IP
netsh winsock reset     # 重置网络协议栈

执行后需重启网络相关服务。

Q2：为什么修改DNS后仍无法解析？

A：可能原因及解决方案：

1. 缓存未更新：需执行ipconfig /flushdns后重试
2. 配置未生效：检查网卡配置是否保存成功
3. 路由异常：使用route print查看默认网关是否正确
4. DNS服务器故障：尝试更换其他公共DNS（如114.114.11