dns不可用咋解决

DNS不可用如何解决？全方位排查与修复指南

什么是DNS？为什么会出现”DNS不可用”？

1 DNS基础概念

DNS（Domain Name System）是互联网的”电话簿”，负责将域名（如www.baidu.com）转换为IP地址（如123.125.114.144），当出现”DNS不可用”时，意味着设备无法完成这种转换，导致无法访问网站。

2 常见触发场景

分步排查与解决方案

1 基础网络连接检查

1.1 物理连接验证

• 有线连接：检查网线是否插紧，观察路由器端口指示灯
• 无线连接：确认WiFi密码正确，查看信号强度
• 移动数据：切换飞行模式后再恢复（安卓/iOS通用）

1.2 网络状态检测

# Windows系统
ping 114.114.114.114 t
# Mac/Linux系统
ping 8.8.8.8 c 10

连续丢失5个以上数据包需检查路由设备

2 DNS配置优化

2.1 修改DNS服务器

2.2 清除DNS缓存

# Windows
ipconfig /flushdns
# macOS/Linux
sudo dscacheutil flushcache
sudo systemdresolve flushcaches

3 路由器深度检测

3.1 重启路由器

• 拔掉电源等待15秒
• 重新插电后等待2分钟完全启动
• 尝试访问192.168.1.1（常见网关地址）

3.2 固件升级

登录路由器管理页面
2. 检查固件版本（通常在系统状态页）
3. 下载官方最新固件
4. 通过"系统工具"进行升级

4 防火墙与安全软件排查

4.1 临时关闭防护

• Windows防火墙：控制面板→Windows Defender→”允许应用通过”
• 第三方软件：退出360安全卫士/电脑管家等
• 浏览器扩展：禁用Adblock等网络扩展

4.2 端口检测

# 检查53端口连通性
telnet 8.8.8.8 53

无法建立连接需检查防火墙规则

5 进阶故障处理

5.1 手动指定IP地址

# Windows示例配置
IP地址：192.168.1.100
子网掩码：255.255.255.0
默认网关：192.168.1.1
首选DNS：114.114.114.114
备用DNS：180.76.76.76

5.2 网络重置操作

# Windows网络重置
netsh winsock reset
netsh int ip reset

特殊场景解决方案

1 企业网络环境

• 联系IT部门获取专用DNS配置
• 检查代理服务器设置（通常在IE→局域网设置）
• 确认域控策略未限制DNS访问

2 移动设备常见问题

3 游戏/应用专项修复

• Steam平台：客户端→设置→下载→清空自定义主机名
• PT站：检查Tracker服务器地址是否正确
• 视频应用：清除应用缓存后重启

预防性维护建议

1 定期维护计划

2 网络优化技巧

• 启用路由器的QoS智能带宽管理
• 为重要设备分配静态IP地址
• 开启DNS over HTTPS（支持的浏览器）

相关问题与解答

Q1：如何测试当前使用的DNS服务器是否正常？

A：可通过以下方法验证：

1. 使用nslookup命令查询域名：

   nslookup www.baidu.com

2. 检查返回的IP地址是否正确（百度应返回多个IP）
3. 记录响应时间,超过50ms建议更换DNS
4. 对比不同DNS的解析结果：

   nslookup example.com 114.114.114.114
   nslookup example.com 8.8.8.8

Q2：修改DNS后出现网页打不开怎么办？

A：按以下步骤排查：

1. 确认未输入错误（如多余的空格）
2. 检查备用DNS是否可正常使用
3. 尝试使用8.8.8.8/8.8.4.4测试
4. 重置网络设置：
   • Windows：cmd → netsh int ip reset
   • macOS：终端 → sudo dscacheutil flushcache
5. 检查MTU值设置（通常