检查网络设置是否为自动获取，尝试重启或恢复网络设定，部分DNS
PS4 DNS修改失败问题全解析与解决方案
问题现象描述
当PS4主机出现无法修改DNS服务器时,通常表现为：
- 在「设定」「网络」「详细设定」中输入自定义DNS后保存失败
- 系统提示”无法保存设置”或持续显示”正在保存…”
- 重启后DNS设置自动恢复为默认值
- 部分场景下可能出现网络连接异常（如商店无法访问）
核心原因分析
| 可能原因 | 具体表现 | 影响范围 |
|---|---|---|
| 网络设置冲突 | 手动IP与自动DNS不兼容 | 特定网络环境 |
| 系统版本缺陷 | 旧系统存在DNS保存BUG | 所有机型（需系统升级） |
| 缓存数据异常 | 残留错误DNS记录 | 单台主机 |
| 硬件限制 | 路由器阻断DNS修改 | 整个局域网 |
| 账户权限问题 | 受限用户无法修改网络设置 | 当前登录账户 |
分步解决方案
基础网络设置验证
操作路径：设定 → 网络 → 设定互联网连接 建议参数： IP地址设定：自动 DHCP主机名：默认 MTU设定：自动 DNS设定：手动输入（示例：Google DNS 8.8.8.8）
✔️ 正确配置示例
| 项目 | 推荐设置 | 备注 |
|---|---|---|
| IP获取方式 | 自动 | 确保与路由器匹配 |
| DHCP时机 | 1小时 | 提升稳定性 |
| DNS类型 | 手动 | 主/副DNS需有效 |
❌ 常见错误配置
- 同时启用IPv6可能造成兼容性问题
- 设置代理服务器会干扰DNS解析
- 子网掩码/网关错误导致网络中断
系统版本升级检测
操作路径：设定 → 本体信息 → 系统软件版本 强制升级方法： 1. 准备U盘（FAT32格式） 2. 官网下载最新固件（PS4版） 3. 将"PS4UPDATE.PUP"放入USB存储根目录 4. 安全模式启动（开机时按住电源键7秒）→ 选择「更新系统软件」
版本对应表
| 系统版本 | 支持特性 | 推荐升级版本 |
||||
| ≤4.05 | 存在DNS保存BUG | v7.00+ |
| 4.505.05 | 基础功能正常 | v7.00+ |
| ≥6.00 | 较稳定但需更新 | 最新版本 |
DNS缓存清理技巧
# 通过安全模式重置网络设置 1. 完全关机后按电源键7秒至二次蜂鸣 2. 连接控制器后按PS键进入安全模式 3. 选择「重置网络设定」→ 确认重置
进阶清理命令（需连接PC）
# 通过FTP清除缓存文件 1. 开启PS4的FTP功能（设定→USB连接方式→选择大量储存） 2. 使用FileZilla连接（IP地址：192.168.x.x） 3. 删除以下目录内容： /dev_hdd0/home/*/netConfig.dat /dev_hdd0/system/net/cache/
路由器端排查清单
| 检查项目 | 调整方法 | 预期效果 |
|---|---|---|
| MAC地址过滤 | 添加PS4的MAC地址到白名单 | 解除设备封锁 |
| 家长控制 | 关闭网页访问限制 | 允许DNS修改 |
| DMZ设置 | 将PS4设置为DMZ主机 | 绕过防火墙限制 |
| UPnP协议 | 启用通用即插即用 | 自动端口映射 |
终极修复方案
方案A：重建网络数据库
备份重要数据到云端/USB 2. 安全模式下格式化硬盘（选择快速格式化） 3. 重新初始化系统设置 4. 按本文步骤重新配置网络
方案B：更换DNS服务组合
| 服务商 | 主DNS | 副DNS | 特点 |
|---|---|---|---|
| 8.8.8 | 8.4.4 | 全球通用 | |
| Cloudflare | 1.1.1 | 0.0.1 | 隐私保护 |
| 阿里 | 5.5.5 | 6.6.6 | 国内优化 |
| OpenDNS | 67.222.222 | 67.220.220 | 家庭防护 |
相关问题与解答
Q1：修改DNS后仍无法访问PS Store怎么办？
A1：
- 检查主副DNS是否均可用（使用
nslookup命令测试） - 确保HTTP/HTTPS端口未被路由器阻断（常用端口：80/443）
- 尝试切换DNS服务（如从Google切换到阿里）
- 关闭「代理服务器」设置（路径：网络→互联网连接→高级设定）
Q2：多台设备中只有PS4无法修改DNS如何处理？
A2：
- 对比正常工作的设备网络配置差异
- 检查PS4的主机名是否包含特殊字符（建议改为字母+数字）
- 测试更换网络接口（有线→无线/5GHz→2.4GHz）
- 创建新用户账户测试权限问题（
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