一修改dns就断网

一修改DNS就断网的详细分析与解决之道

DNS基础概念及作用

当用户在浏览器输入域名时,电脑会向DNS服务器发送查询请求，获取该域名对应的IP地址，然后才能与目标服务器建立连接，访问网站内容，若DNS服务器无法正常工作或响应异常，就可能导致无法上网或网络连接中断。

修改DNS后断网的常见原因

（一）DNS服务器自身问题

1. 服务器不稳定：部分公共DNS服务器可能因负载过高、遭受攻击或维护升级等原因，出现间歇性故障，例如一些小型DNS服务提供商的服务器资源有限，在面对大量并发查询时，容易出现响应缓慢甚至无响应的情况，导致用户修改DNS后一段时间内可上网，随后因服务器不堪重负而断网。
2. DNS缓存问题：修改DNS后，设备上可能仍残留之前的DNS缓存信息，当新设置的DNS服务器无法正确解析某些域名时，设备可能会继续尝试使用旧缓存中的IP地址，若这些地址已失效或与当前网络环境不匹配，就会导致网络连接中断。

（二）网络配置与设备问题

1. 网络连接故障：路由器、交换机等网络设备可能出现故障，如端口松动、硬件损坏或软件错误等，即使修改了DNS，由于网络数据传输的根本通道出现问题，仍然无法正常上网。
2. 设备兼容性问题：某些老旧设备或特殊操作系统可能对特定的DNS服务器设置不兼容，例如一些精简版操作系统或定制固件的设备，在修改DNS后可能出现网络协议栈与新DNS服务器的通信异常，进而导致断网。

（三）安全软件与防火墙干扰

1. 安全软件阻止：杀毒软件、防火墙等安全软件可能误判新设置的DNS服务器为潜在威胁，从而阻止设备与其进行通信，这些安全软件通常会根据自身的规则库和算法对网络流量进行监控和过滤，若DNS服务器的IP地址或域名被误识别为恶意，就会切断连接。
2. 防火墙规则限制：企业级网络或部分高级用户自定义的防火墙规则可能过于严格，未正确允许设备与新DNS服务器的通信端口（通常为UDP 53端口）进行数据传输，当修改DNS后，由于防火墙的阻拦，DNS查询请求无法发出或响应无法接收，造成网络中断。

解决方法与排查步骤

（一）更换稳定的DNS服务器

1. 选择知名公共DNS：如谷歌公共DNS（主DNS为8.8.8.8，副DNS为8.8.4.4）、阿里DNS（主DNS为223.5.5.5，副DNS为223.6.6.6）、腾讯DNS（主DNS为119.29.29.29，副DNS为182.254.116.116）等，这些DNS服务器具有强大的性能和较高的稳定性，能够应对大量的查询请求，并提供快速的域名解析服务。
2. 测试DNS速度与稳定性：可以使用一些在线工具，如DNSBench等，来测试不同DNS服务器的响应时间和稳定性，选择最适合自己网络环境的DNS服务器。

（二）清除DNS缓存

1. Windows系统：打开命令提示符（以管理员身份运行），输入“ipconfig /flushdns”命令，然后按回车键执行，此命令将清除Windows系统中的DNS缓存，确保设备在下次查询时重新向新设置的DNS服务器获取最新的解析结果。
2. Mac系统：在终端中输入“sudo killall HUP mDNSResponder”命令，然后输入管理员密码并按回车键执行，这将刷新Mac系统的DNS缓存。

（三）检查网络连接与设备状态

1. 重启网络设备：关闭并重新启动路由器、交换机等网络设备，以清除可能存在的设备故障和缓存问题，检查设备之间的网线连接是否牢固，无线信号强度是否正常。
2. 检查设备网络设置：确保设备的网络适配器驱动程序已更新到最新版本，并且网络配置正确，在设备管理器中查看网络适配器是否有异常标志，如有需要，可尝试卸载并重新安装驱动程序。

（四）调整安全软件与防火墙设置

1. 暂时关闭安全软件：尝试暂时关闭杀毒软件、防火墙等安全软件，然后再次修改DNS并测试网络连接，如果关闭安全软件后网络恢复正常，说明是安全软件的阻止导致的问题，可以在安全软件中添加新DNS服务器的例外规则，允许设备与其进行通信。
2. 检查防火墙规则：对于企业级网络或自定义防火墙规则的用户，仔细检查防火墙的设置，确保已正确开放DNS查询所需的端口（UDP 53端口），并允许设备与新DNS服务器进行通信，可以参考防火墙的文档或厂商提供的技术支持，了解如何正确配置防火墙规则以适应DNS设置的更改。

相关问题与解答

为什么有时候自动获取DNS可以上网，而手动修改DNS后就断网？

答：自动获取DNS时，设备通常从网络中的DHCP服务器获取DNS服务器地址，这些地址一般由网络运营商或网络管理员预先配置，经过测试和优化，与当前网络环境兼容性较好，而手动修改DNS后，可能选择了不稳定或不兼容的DNS服务器，或者新设置的DNS服务器与网络中的其他设备、安全软件等发生冲突，导致网络连接中断，手动修改过程中也可能因输入错误等原因导致DNS配置不正确，从而引发断网问题。

如何判断是DNS服务器问题还是本地网络问题导致的断网？

答：可以通过以下方法进行判断，尝试使用不同的设备连接同一网络，并修改DNS为相同的设置，如果所有设备都出现断网情况，那么很可能是DNS服务器问题；如果只有部分设备出现问题，则可能是本地网络或设备自身的问题，检查本地网络设备的连接状态和指示灯情况，如路由器的WAN口和LAN口指示灯是否正常闪烁，设备的网线是否插好等，如果网络设备连接正常，可以尝试在设备上使用命令行工具（如Windows的cmd或Mac的终端）进行网络诊断命令，如“ping”命令测试与DNS服务器的连通性，如果能够正常ping通DNS服务器，但仍然无法上网，可能是本地网络中的其他问题，如防火墙阻止、网络配置错误等；