电信DNS断网，或因服务器故障、网络拥堵等。
湖南电信DNS断网事件回顾
- 事件发生时间：2021年4月13日下午，具体从16时02分开始出现网络异常,至16时20分左右基本恢复正常。
- 故障原因：经初步调查，是湖南长沙传输光缆故障，导致163网湖南互联网出口出现拥塞，但有专业人士质疑省级传输通常有多条路线，一般中断应是局部问题,此次全省性网络瘫痪的具体原因或许只有电信内部清楚。
- 影响范围：造成湖南省内电信宽带用户出现网页打不开、网络连接中断等情况，对用户的上网、工作、娱乐等造成较大影响。
事件中湖南电信的应对措施及争议
- 云盾智慧的保障措施：在此次断网事件中，云盾智慧通过网络自动监测、防护资源调度、运营服务三部曲，保障了用户业务在这次断网事件中正常运行，15时39分收到交换机第一次断网告警后，及时通知运维部和机房维护人员处理，同时平台业务自动调度系统发出机房业务调度切换告警通知，产线运营进行资源优化和迁移分配，闪断一分钟左右业务开始恢复，16时04分收到第二次断网告警后，运营人员结合第一次调整资源及平台自动化调度系统做业务流量迁移，将用户业务迁移到较近机房,保障业务未中断。
- 甩锅行为引发争议：网络故障发生后，湖南电信先是被曝出有工作人员称是境外黑客DDOS洪水攻击所致，后又拉上移动、联通两家，称他们的网络也出现故障，但湖南移动和湖南联通均表示自己网络正常,这种甩锅行为遭到网友吐槽。
湖南电信DNS相关知识及设置建议
- 湖南电信DNS服务器地址：长沙市、株洲市、湘潭市、衡阳市、邵阳市、岳阳市、常德市、张家界市、益阳市、郴州市、永州市、怀化市、娄底市、湘西土家族苗族自治州等湖南省内城市的湖南电信DNS服务器地址为222.246.129.80和59.51.78.211。
- DNS设置建议：如果遇到DNS相关问题导致断网，可尝试手动设置DNS，除了运营商提供的DNS地址外，还可选择一些公共DNS，如114.114.114.114等，但在设置时需注意，不同设备设置方法可能不同，一般可在网络设置中的DNS选项进行设置，要确保DNS设置正确,避免因设置错误导致网络无法正常访问。
常见DNS断网问题及解决方法
| 问题类型 | 可能原因 | 解决方法 |
|---|---|---|
| DNS无法解析域名 | DNS服务器故障、网络连接问题、域名拼写错误等 | 更换DNS服务器地址、检查网络连接、确认域名拼写正确 |
| DNS解析缓慢 | DNS服务器负载过高、网络拥堵、本地网络问题等 | 更换至性能更好的DNS服务器、优化网络环境、检查本地设备网络设置 |
| DNS劫持 | 恶意软件、路由器被篡改等 | 使用安全软件查杀恶意程序、恢复路由器出厂设置并重新配置 |
相关问题与解答
- 问题1：除了湖南电信官方公布的传输光缆故障原因,还有可能是哪些因素导致此次大规模断网？
- 解答：从技术角度分析，有可能是核心网络设备出现故障，如路由器、交换机等关键设备硬件损坏或软件漏洞，影响了数据的正常转发和传输；也可能是网络遭受大规模的分布式拒绝服务攻击（DDoS），虽然官方否认了黑客攻击，但不能完全排除这种可能性，尤其是针对关键网络节点的攻击可能导致网络拥塞和中断；网络配置错误或软件升级出现问题,也可能引发全省范围的网络故障。
- 问题2：如何预防因DNS问题导致的断网情况？
- 解答：用户可定期检查网络设备，包括路由器、电脑等，确保设备正常运行，及时更新设备的固件和驱动程序，修复可能存在的安全漏洞，合理设置DNS服务器，可选用公共DNS或多个备用DNS，以提高DNS解析的可靠性和稳定性，安装可靠的网络安全软件,防止恶意软件篡改DNS设置或进行DNS劫持。
来源互联网整合，作者：小编，如若转载，请注明出处：https://www.aiboce.com/ask/206550.html
