萤石c2c dns

萤石C2C摄像头DNS设置详解
萤石C2C是一款功能强大的全景摄像头，支持200万高清1080P画质和高清夜视，可通过WiFi直连，广泛应用于家庭安全监控等场景，在使用过程中，有时可能会遇到网络连接问题，此时合理设置DNS（域名系统）可能有助于解决问题。

DNS的作用

DNS主要负责将域名（如www.example.com）转换为对应的IP地址，以便设备能够访问互联网资源，当萤石C2C摄像头获取到正确的DNS地址时，它才能正常与萤石云平台通信，实现远程监控等功能。

修改DNS的方法

（一）通过萤石工作室修改（适用于所有设备）

1. 打开萤石工作室：确保电脑与萤石C2C摄像头处于同一局域网，打开萤石工作室并登录账号。
2. 进入设备管理：单击左下角“设备管理”，在设备列表中找到需要修改DNS的C2C摄像头。
3. 进入高级配置：点击对应设备后的“高级配置”按钮。
4. 根据联网状态操作：
   • 有线联网：
     • 选择“网络 > 常用”，取消勾选“自动获取”。
     • 选择“网络 > 高级设置”。
   • 无线联网：
     • 选择“网络 > WiFi”，在右侧窗口上方单击选择“Wlan设置”页签。
     • 取消勾选“自动获取DNS”。
5. 输入DNS地址：在“DNS1服务器地址”右侧输入合适的DNS服务器地址，建议设置为114.114.114.114，然后单击“保存”即可。

（二）通过硬盘录像机本地显示器界面修改（仅部分型号支持）

1. 连接显示器与硬盘录像机：将显示器连接至硬盘录像机（如N1、N1W、N1P、X5C、X5S系列、X5SC等支持该功能的型号），并登录硬盘录像机的本地配置界面。
2. 进入系统配置：单击选择“主菜单 > 系统配置”。
3. 进入网络配置：在系统配置页面，单击“网络配置”。
4. 修改DNS设置：取消勾选“启用自动获得IPv4地址”，在“首选DNS服务器”后输入DNS服务器地址（如114.114.114.114），然后单击“应用”即可。

常见问题及解决方法

（一）修改DNS后仍无法连接外网

1. 检查路由器外网连接：确保路由器本身能够正常连接外网，可尝试重启路由器、检查光猫或联系运营商检测宽带是否正常。
2. 检查路由器上网限制：若路由器存在上网限制（如公共场所或单位企业网络），可能需要联系网络管理员进行设置；同时可在局域网内找一台电脑测试萤石的端口是否通畅，若不通畅需联系网络运营商开通。
3. 确认DNS地址有效性：虽然114.114.114.114是常用的公共DNS地址，但也可能在某些情况下无法正常使用，可尝试更换其他可靠的DNS地址，如8.8.8.8等。

（二）摄像机掉线问题

1. 网络稳定性检查：检查无线网络信号强度，确保摄像头与路由器之间距离适中，避免信号干扰，若可能，可尝试更换WiFi频段或信道。
2. 设备重启与重置：尝试长按RESET键3秒，设备重新启动后再次观察是否掉线，若问题依旧，可考虑恢复设备出厂设置，但需注意重新配置设备参数。
3. 固件更新：检查萤石官方是否有针对C2C摄像头的固件更新，及时更新固件可能修复一些已知的网络问题。

相关问题与解答

（一）问题

萤石C2C摄像头修改DNS后,如何恢复自动获取DNS？

（二）解答

若想恢复萤石C2C摄像头自动获取DNS,可通过萤石工作室进行操作，具体步骤如下：

1. 打开萤石工作室并登录账号,进入设备管理，找到对应的C2C摄像头并进入高级配置。
2. 对于有线联网的设备,选择“网络 > 常用”，勾选“自动获取”；对于无线联网的设备，选择“网络 > WiFi”，在右侧窗口上方单击选择“Wlan设置”页签，勾选“自动获取DNS”，然后单击“保存”即可。

（三）问题

除了修改DNS,还有哪些方法可以解决萤石C2C摄像头网络连接问题？

（四）解答

除了修改DNS外,还可以尝试以下方法解决萤石C2C摄像头网络连接问题：

1. 检查网络环境：确保摄像头所在位置能够接收到稳定的WiFi信号，避免信号死角或干扰源，如果可能，尽量将摄像头靠近路由器放置。
2. 重启设备：包括摄像头、路由器和调制解调器等网络设备，简单的重启可以解决临时的网络故障。
3. 检查端口映射：如果需要在公网访问摄像头，需要在路由器上进行端口映射设置，将萤石云平台所需的端口（如8555）映射到摄像头的内网IP地址上。
4. 更新设备固件：定期检查萤石官方网站是否有针对C2C摄像头的固件更新，及时下载并安装最新固件，以修复可能存在的网络连接问题和提升设备性能。
5. 联系客服支持：如果以上方法都无法解决问题，可以联系萤石客服寻求帮助。