60 DNS 异常时，可以尝试重启电脑、检查网络设置、更新 36
360 DNS异常怎么办
DNS（域名系统）是互联网中将域名解析为IP地址的系统，当用户在浏览器中输入一个网站域名时，DNS服务器会将其转换为对应的IP地址，从而使用户能够访问该网站，如果遇到360路由器的DNS异常问题，可能会导致无法正常访问某些网站或整个网络连接中断，本文将详细介绍如何诊断和解决这一问题。
故障排除步骤
重新启动路由器
路由器的DNS异常可能是由于临时的网络故障或者路由器缓存问题引起的,重新启动路由器可以清除缓存并恢复正常的网络连接。
- 操作方法：找到路由器上的电源按钮，长按几秒钟直到路由器重启。
清空DNS缓存
清空DNS缓存可以解决一些临时性的DNS解析问题。
- Windows操作系统：打开命令提示符（以管理员身份运行），输入
ipconfig /flushdns并按回车键。 - macOS操作系统：打开终端，输入
sudo killall HUP mDNSResponder并按回车键。
设置正确的DNS服务器
手动配置正确的DNS服务器地址可以有效解决DNS异常问题,以下是一些常见DNS服务器地址：
| 名称 | 主DNS | 从DNS |
|---|---|---|
| 阿里DNS | 5.5.5 | 6.6.6 |
| 360安全DNS | 125.81.6 | 226.4.6 |
| 谷歌DNS | 8.8.8 | 8.4.4 |
- 操作方法：进入路由器管理界面（如luyou.360.cn），选择上网设置，手动配置上述DNS地址。
检查网络设置
确保计算机或移动设备的网络设置正确,并且连接到正确的无线网络。
- Windows操作系统：右键点击任务栏中的网络图标，选择“打开网络和Internet设置”，然后点击“更改适配器选项”，选择当前使用的网络连接，右键点击并选择“属性”，确保Internet协议版本4（TCP/IPv4）设置为“自动获取IP地址”和“自动获取DNS服务器地址”。
- macOS操作系统：打开系统偏好设置，选择网络，选择当前使用的网络连接，点击“高级”按钮，确保DNS服务器地址设置为自动。
更新路由器固件
路由器固件过时也可能导致DNS异常问题,确保路由器固件是最新版本。
- 操作方法：登录路由器管理界面，进入系统工具或设置菜单，查找固件升级选项，按照提示下载并安装最新的固件版本。
常见问题与解答
Q1: 为什么需要清空DNS缓存？
A1: 清空DNS缓存可以删除过时的DNS解析记录，从而解决一些临时性的DNS解析问题，这有助于确保您的设备使用最新的DNS信息进行解析。
Q2: 如果以上方法都无法解决问题，该怎么办？
A2: 如果以上方法都无法解决问题，可以尝试联系360客服或技术支持团队，寻求进一步的帮助。
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