电视dns受到劫持怎么解决

电视DNS受到劫持的解决方法

了解DNS劫持

在深入探讨解决方法之前,先来了解一下什么是DNS劫持，DNS（域名系统）的主要作用是将我们易于记忆的域名转换为计算机能够理解的IP地址，从而让我们能够访问到相应的网站或服务，而DNS劫持则是指攻击者通过各种手段篡改DNS解析的结果，使得用户访问特定域名时被引导到错误的IP地址，通常是一些恶意网站，可能会导致个人信息泄露、遭受网络攻击等安全问题。

常见表现

• 网页无法正常打开：输入正确的网址后，电视显示无法连接到该网站，或者长时间加载无响应。
• 被重定向到陌生网站：当尝试访问某个正规网站时，电视却自动跳转到了一个从未听说过的、看起来可疑的网站。
• 出现大量异常广告：在观看电视或使用电视上网时，频繁弹出各种广告，甚至有些广告可能包含恶意内容。

解决方法

（一）检查并修改电视网络设置

（二）重启路由器

路由器的缓存或设置可能出现问题,导致DNS劫持，通过重启路由器，可以清除缓存，重新建立网络连接，有可能解决DNS劫持问题，具体操作步骤如下：

• 找到路由器的电源插头,将其拔出，等待约30秒后再重新插入电源。
• 等待路由器重新启动并完成网络连接,这个过程可能需要几分钟时间。
• 重启完成后,检查电视的网络连接是否正常，DNS劫持问题是否得到解决。

（三）检查路由器DNS设置

如果修改电视的DNS地址和重启路由器后问题仍然存在,那么可能是路由器的DNS设置被篡改，需要登录路由器的管理界面进行检查和修改。

• 查看路由器背面或说明书,找到路由器的管理IP地址（通常是192.168.1.1或192.168.0.1）以及用户名和密码。
• 在电视上打开浏览器,输入路由器的管理IP地址，进入登录页面，输入用户名和密码登录到路由器管理界面。
• 在路由器管理界面中,找到“网络设置”或“DNS设置”选项，查看当前的DNS设置是否正确，如果发现被篡改，将其修改为公共DNS地址或其他可靠的DNS服务器地址，然后保存设置并重启路由器。

（四）更新电视系统和应用程序

电视系统和应用程序可能存在安全漏洞,被黑客利用来进行DNS劫持，及时更新电视系统和应用程序可以修复这些漏洞，提高电视的安全性。

• 在电视的设置菜单中,找到“系统更新”或“软件更新”选项，检查是否有可用的更新，如果有，按照提示进行下载和安装。
• 对于安装在电视上的各种应用程序,如视频播放软件、浏览器等，也进入相应的应用设置中检查更新，确保它们都是最新版本。

（五）使用安全软件进行扫描和防护

安装一款可靠的网络安全软件可以帮助检测和清除电视系统中的恶意软件,防止DNS劫持的发生。

• 在电视的应用商店中搜索并下载知名的安全软件,如腾讯电视管家、360电视卫士等。
• 安装完成后,打开安全软件，进行全面的系统扫描，查找是否存在恶意软件或病毒，如果发现有威胁，按照软件的提示进行清除。
• 开启安全软件的实时防护功能,这样可以在电视使用时实时监测网络活动，防止恶意软件入侵和DNS劫持。

（六）联系网络服务提供商

如果经过以上步骤仍然无法解决DNS劫持问题,可能是网络服务提供商（ISP）方面出现了问题，需要联系ISP的客服人员寻求帮助。

• 查找网络服务提供商的客服电话或在线客服渠道,向客服人员详细描述电视出现的问题，包括症状、已经尝试过的解决方法等。
• 客服人员可能会对网络进行远程检测和诊断,或者提供一些针对该问题的特定解决方案，按照客服人员的指导进行操作，看是否能够解决问题。

预防措施

为了避免电视再次遭受DNS劫持,可以采取以下预防措施：

• 定期修改路由器和电视的密码：使用复杂的密码组合，包括字母、数字和符号，提高账户的安全性，防止被他人破解后篡改设置。
• 谨慎连接公共网络：尽量避免在不可信的公共WiFi网络上使用电视，如果必须使用，不要在公共网络上进行敏感操作，如登录银行账户、输入个人隐私信息等。
• 保持电视系统和应用程序的更新：及时安装系统和应用程序的更新补丁，以修复已知的安全漏洞，降低被攻击的风险。
• 安装可靠的安全软件：持续使用安全软件对电视进行防护，定期进行全盘扫描，确保电视系统的安全。