AI音箱WiFi失败DNS问题，可检查网络设置、重启设备
小米AI音箱WiFi失败DNS问题全解析
小米AI音箱在连接WiFi时出现失败的情况,其中涉及到DNS问题的不在少数，当遇到这种问题时，音箱无法正常联网，也就无法实现语音交互、播放音乐等众多功能，给用户带来诸多不便。
可能原因分析
（一）路由器设置方面
- DNS配置错误：路由器的DNS设置不正确，可能导致小米AI音箱无法解析域名，从而无法连接到服务器进行配网或升级等操作。
- 网络模式不兼容：部分路由器的网络模式可能与小米AI音箱不兼容，例如某些特殊的加密方式或信道设置。
（二）音箱自身方面
- 系统版本过低：旧版本的音箱系统可能存在与网络连接相关的漏洞或兼容性问题，导致无法正常连接WiFi。
- 缓存问题：音箱长期使用后，缓存中可能存储了错误的网络信息，影响新的连接尝试。
（三）环境因素
- 信号干扰：周围环境中存在其他电子设备发出的无线信号干扰，或者音箱与路由器之间有障碍物阻挡，削弱了WiFi信号强度。
- 距离过远：音箱与路由器的距离超出有效范围，导致信号不稳定或无法接收。
解决方案
（一）路由器设置调整
| 操作步骤 | |
|---|---|
| 登录路由器后台 | 在浏览器中输入路由器的管理地址（通常为http://miwifi.com或其他品牌对应的地址），输入用户名和密码登录。 |
| 修改DNS | 找到DNS设置选项，将首选DNS修改为39.102.42.84（部分情况也可以尝试备选DNS，如47.94.108.38），然后保存设置并重启路由器。 |
| 检查网络模式 | 确保路由器的网络模式设置为兼容小米AI音箱的模式，一般选择802.11 b/g/n/ac，加密方式为WPA/WPA2psk。 |
（二）音箱操作
| 操作步骤 | |
|---|---|
| 恢复出厂设置 | 同时长按“上一首” + “下一首”按键5秒（不同型号可能有细微差别），直到灯显示为黄色提示重置成功。 |
| 重新配网 | 打开小爱音箱APP，按照提示对音箱进行配网操作，确保输入的WiFi密码正确。 |
| 升级固件 | 在小爱音箱APP中找到“我的” “升级”，点击升级将音箱升级到最新版，升级过程中可能需要多次尝试，且要确保音箱处于良好的网络环境中。 |
（三）优化环境
- 减少干扰：尽量将音箱放置在远离其他电子设备的位置，避免信号干扰。
- 缩短距离：使音箱与路由器之间的距离在有效范围内，如有障碍物可适当调整位置或减少障碍物。
相关问题与解答
（一）问题
为什么修改DNS可以解决小米AI音箱WiFi失败的问题？
（二）解答
DNS（域名系统）的作用是将域名转换为对应的IP地址，以便设备能够找到目标服务器，当路由器的DNS设置不正确时，小米AI音箱可能无法正确解析服务器的域名，导致无法连接到相应的服务，修改为合适的DNS地址（如39.102.42.84），可以提供更稳定、准确的域名解析服务，从而帮助音箱成功连接到网络，但需要注意的是，不同的网络环境和地区可能适用不同的DNS地址，如果修改后仍存在问题，可以尝试其他可靠的DNS地址或恢复路由器的默认DNS设置。
（一）问题
小米AI音箱升级固件时总是失败怎么办？
（二）解答
要确保音箱周围的网络信号强度良好,可以尝试将音箱靠近路由器或减少障碍物阻挡，检查路由器的设置是否正确，特别是DNS设置是否合适，如果网络环境和路由器设置都没有问题，可能是固件升级文件本身存在问题，可以尝试更换网络环境（如使用手机热点）或等待官方发布新的固件版本后再进行升级。
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