内网外网 dns被篡改

内网外网DNS被篡改的详细解析与应对策略

DNS被篡改的现象与危害

（一）常见现象

• 网页跳转异常：当访问某些正规网站时，却被自动跳转到一些陌生的、甚至是恶意的网站，输入常见的银行官网网址，却跳转到了一个仿冒银行的钓鱼网站。
• 网络访问缓慢：DNS被篡改后，可能会指向一些性能不佳或负载过高的非法DNS服务器，导致域名解析速度变慢，进而使整个网络访问变得迟缓。
• 特定网站无法访问：部分合法网站可能因为被篡改的DNS设置而被错误地解析，导致用户无法正常访问，比如某些企业的内部办公系统网站，在内网DNS被篡改后，员工无法正常登录使用。

（二）潜在危害

• 数据泄露风险：如果被跳转到恶意网站，可能会诱导用户输入个人信息，如用户名、密码、银行卡号等，这些信息一旦被窃取，将导致个人隐私和财产安全受到严重威胁。
• 系统感染风险：恶意网站可能会在用户不知情的情况下，自动下载并安装恶意软件、病毒或木马，从而进一步控制用户的计算机系统，对内网和外网的其他设备也可能造成感染。
• 网络瘫痪风险：大量设备因DNS解析问题而频繁发送请求，可能会导致网络拥塞，甚至使整个网络陷入瘫痪状态，影响正常的业务运行和工作开展。

内网DNS被篡改的原因与排查方法

（一）可能原因

• 内部人员误操作：公司内部员工可能在进行网络配置时，不小心修改了DNS设置，导致内网DNS出现异常。
• 恶意软件攻击：感染了病毒、木马或恶意软件的设备，可能会篡改内网DNS设置，以便实现恶意目的，如窃取企业内部数据、控制内部网络等。
• 路由器漏洞：内网路由器存在安全漏洞，被外部攻击者利用，从而篡改了DNS配置。

（二）排查方法

• 检查设备DNS设置：随机抽取内网中的几台计算机，检查其DNS设置是否被修改，在Windows系统中，可通过“控制面板” “网络和共享中心” “更改适配器设置” 右键点击“本地连接” “属性” “Internet协议版本4（TCP/IPv4）” “属性”，查看DNS服务器地址。
• 查看路由器配置：登录内网路由器的管理界面，通常在浏览器中输入路由器的IP地址（如192.168.1.1），输入用户名和密码后，查看DNS设置是否正确，检查路由器的日志记录，看是否有异常的登录和操作记录。
• 扫描网络流量：使用网络流量分析工具，如Wireshark，对内网流量进行实时监测，观察是否有异常的DNS请求和响应，以及是否存在与外部恶意服务器的通信，若有可疑流量，进一步分析其来源和目的。

外网DNS被篡改的原因与排查方法

（一）可能原因

• DNS服务器被攻击：公共DNS服务器或用户所使用的DNS服务提供商的服务器遭受DDoS攻击、黑客入侵等，导致DNS记录被篡改。
• ISP劫持：部分互联网服务提供商（ISP）可能会为了某些商业目的，对用户的DNS进行劫持和篡改，将用户的域名解析引导至特定的网站。

（二）排查方法

• 更换DNS服务器：尝试将设备上的DNS服务器地址更改为其他可靠的公共DNS服务，如谷歌的8.8.8.8和8.8.4.4，或阿里云的223.5.5.5和223.6.6.6，观察网络访问是否恢复正常。
• 使用在线工具检测：利用一些在线的DNS检测工具，如“DNSLeakTest”等，检查DNS是否存在泄漏或被篡改的情况，这些工具会通过发送测试请求，分析DNS解析结果，判断是否存在异常。
• 联系网络运营商：如果怀疑是ISP劫持导致的DNS被篡改，可联系网络运营商客服，询问是否存在相关情况，并要求他们协助解决问题。

DNS被篡改后的应急处理措施

（一）内网应急处理

• 立即隔离受影响设备：一旦发现内网DNS被篡改，应尽快将疑似被感染的设备从网络中隔离出来，防止恶意程序进一步传播和扩散，可以通过拔除网线或在交换机上关闭相应端口的方式实现隔离。
• 恢复正确的DNS设置：根据排查结果，将设备的DNS设置恢复为正确的值，如果是路由器端的DNS被篡改，登录路由器管理界面进行修改；若是计算机端的DNS被修改，按照上述检查设备DNS设置的方法进行修正。
• 清除恶意软件：使用专业的杀毒软件和安全防护工具，对内网中的所有设备进行全面扫描和查杀，清除可能存在的恶意软件、病毒和木马，及时更新病毒库和操作系统补丁，以增强系统的抵抗力。

（二）外网应急处理

• 修改DNS服务器地址：如前所述，将设备上的DNS服务器地址更改为可靠的公共DNS服务，以确保能够正常访问互联网。
• 重启网络设备：尝试重启路由器、调制解调器等网络设备，有时候简单的重启操作可以清除临时的DNS缓存和错误的配置，恢复网络的正常连接。
• 清除DNS缓存：在Windows系统中，可打开命令提示符，输入“ipconfig/flushdns”命令来清除本地的DNS缓存；在Mac系统中，可打开终端，输入“sudo killall HUP mDNSResponder”命令来刷新DNS缓存，这样可以确保后续的域名解析使用的是最新的DNS设置。

预防DNS被篡改的措施

（一）内网预防措施

• 加强访问控制：设置严格的网络访问权限，限制内部员工的网络访问范围，只允许必要的网络服务和端口开放，对于敏感数据的访问，采用身份认证和授权机制，确保只有授权人员才能访问。
• 定期更新设备和系统：及时安装操作系统、应用程序和网络安全软件的更新补丁，修复已知的安全漏洞，降低被攻击的风险，定期对内网设备进行安全检查和漏洞扫描，及时发现并解决潜在的安全问题。
• 培训员工安全意识：加强对公司员工的网络安全培训，提高他们对DNS安全的认识和重视程度，教育员工不要随意点击不明链接、下载未知来源的文件，避免在内部网络中使用未经授权的设备和软件。

（二）外网预防措施

• 选择可靠的DNS服务提供商：优先选择知名度高、信誉好且具有良好安全防护措施的DNS服务提供商，这些提供商通常会采用先进的技术手段来保障DNS服务器的安全和稳定运行，降低被篡改的风险。
• 启用DNSSEC功能：DNSSEC（域名系统安全扩展）是一种用于验证DNS数据完整性的技术，通过启用DNSSEC功能，可以确保用户收到的DNS响应是由合法的DNS服务器发送的，并且数据在传输过程中没有被篡改过。
• 使用VPN服务：在公共网络上使用虚拟专用网络（VPN）服务，可以加密网络流量，隐藏用户的真实IP地址，增加网络通信的安全性，这样即使DNS被篡改，也能在一定程度上保护用户的隐私和数据安全。

相关问题与解答

（一）问题

如何判断DNS被篡改是内网问题还是外网问题？

（二）解答

如果仅在内网环境中访问某些特定网站出现异常,而在连接外网（如使用手机数据流量）时访问正常，那么很可能是内网DNS被篡改，在公司内部网络中，所有员工都无法正常访问内部办公系统，但通过手机热点却可以正常访问，这就表明问题出在内网的DNS设置上，反之，如果在使用不同网络（如家庭网络、公司网络、公共WiFi等）时都出现相同的域名解析异常问题，那么可能是外网DNS被篡改或者DNS服务提供商方面的问题，还可以通过查看设备的DNS设置来判断，如果内网中多台设备的DNS设置都被修改为同一个异常地址，而外网设备的DNS设置正常，也可以初步判断是内网问题。

（三）问题

DNS被篡改后,修改了DNS地址但问题仍然存在，该怎么办？

（四）解答

如果修改了DNS地址后问题仍然存在,可以尝试以下方法：

• 清除浏览器缓存和Cookies：有时候浏览器缓存中的旧DNS解析记录可能会导致问题持续存在，在浏览器设置中找到清除缓存和Cookies的选项，进行清理后重新尝试访问网站。
• 重启设备和网络设备：关闭并重新启动计算机、路由器、调制解调器等设备，以确保所有的设置变更生效，并清除可能存在的临时故障。
• 检查防火墙和安全软件设置：某些防火墙或安全软件可能会阻止新的DNS设置生效或对网络流量进行过滤，导致问题无法解决，检查这些软件的设置，确保它们没有阻止合法的DNS请求和响应，如果有必要，可以暂时禁用防火墙或安全软件进行测试。
• 联系网络管理员或技术支持人员：如果以上方法都无法解决问题，可能需要寻求专业的帮助。