中行网银dns解析异常

行网银 DNS解析异常，可尝试清除本地DNS缓存、更换公共DNS服务器或检查网络设置

是关于中行网银DNS解析异常的详细内容：

问题表现

当中行网银出现DNS解析异常时,用户可能会遇到多种困扰，最常见的现象是无法正常打开中国银行网上银行的登录页面，浏览器会提示“找不到服务器”“无法连接至该网站”或者长时间处于加载状态最终超时失败，即使输入正确的网址，也可能因为域名系统未能将网址转换为对应的IP地址，而导致访问受阻，这种情况严重影响了用户办理转账汇款、账户查询、理财购买等各类线上金融业务，给用户带来极大的不便。

可能原因分析

序号	原因	详细说明
1	DNS服务器故障	银行所依赖的权威DNS服务器或第三方提供的递归DNS服务器可能出现硬件损坏、软件漏洞、遭受攻击等情况，致使其无法正常响应解析请求，服务器所在机房突发电力中断，导致设备停机，进而影响大量用户的域名解析服务。
2	本地网络问题	家庭或办公场所的网络设备如路由器配置不当，像设置了错误的网关、子网掩码；网络线路松动、老化造成信号衰减严重；以及ISP（网络服务提供商）侧进行网络维护、升级，这些都可能导致本地网络与外界通信不畅，连带影响到对中行网银域名的解析。
3	防火墙或安全软件阻止	安装在用户计算机上的防火墙、杀毒软件出于过度保护的目的，误将合法的DNS查询请求当作潜在威胁而拦截，特别是一些具有侵略性检测策略的软件，容易错误地阻断正常的网络通信流程，使得DNS解析过程无法顺利完成。
4	DNS缓存问题	计算机系统中保存的旧有DNS缓存记录可能存在错误或是过时信息，当再次发起相同域名的解析请求时，系统优先从缓存中读取数据，若缓存中的条目不正确，就会导致解析失败，持续引导向错误的IP地址发起连接尝试。

解决方法汇总

（一）清除DNS缓存

在Windows系统中,可通过以下步骤操作：打开命令提示符（CMD），输入命令“ipconfig / flushdns”，然后按回车键执行，这一操作能够强制刷新本地计算机上的DNS缓存，清除可能存在的错误记录，为后续准确的域名解析创造条件，完成后，重新尝试访问中行网银，查看是否恢复正常。

（二）检查网络连接

核查物理链路：确认网线是否牢固插入网卡接口和路由器端口；对于使用无线方式连接的用户，确保无线信号强度足够且稳定。
重启路由器：关闭路由器电源，等待片刻后重新开启，让路由器重新分配IP地址并建立新的路由表项，有时可以解决因临时性故障导致的网络不通问题。
检查防火墙及安全软件设置：暂时禁用防火墙或其他安全防护程序，或者在其设置中添加针对中行网银相关域名及IP地址的信任规则，允许DNS流量通过，之后再试能否成功登录网银。

（三）更换DNS服务器

若上述方法无效,可以考虑更改使用的DNS服务器，推荐选用知名的公共DNS服务，如谷歌公共DNS（首选地址为8.8.8.8，备用地址为8.8.4.4）或者阿里云提供的DNS服务等，具体修改方法是在网络适配器的属性中找到Internet协议版本4（TCP/IPv4），手动指定上述DNS服务器地址作为首选和备选DNS服务器，设置完毕后，再次测试中行网银的访问情况。