电脑发现不了dns服务器上不了网，如何解决？

在数字时代,互联网已成为我们生活、工作和学习中不可或缺的一部分，当我们满怀期待地打开浏览器，输入网址，却只看到“发现不了DNS”或“DNS服务器无响应”的冰冷提示时，那种与世隔绝的无力感确实令人沮丧，这个问题就像你想打电话给朋友，却怎么也查不到他的电话号码一样，本文将深入探讨“发现不了DNS”背后的原因，并提供一套系统化的排查与解决方案，帮助你重新连接广阔的数字世界。

什么是DNS？为何它如此重要？

DNS,全称为“域名系统”，是互联网的核心基础设施之一，它的作用相当于互联网的“电话簿”，我们记忆的是像 www.google.com 这样易于理解的域名，但计算机之间通信需要的是一串由数字组成的IP地址（如 250.191.78），DNS的工作就是在这两者之间进行翻译和转换，将我们输入的域名解析为对应的服务器IP地址，从而引导浏览器找到正确的网站服务器并加载页面，没有DNS，互联网将变成一片需要记忆无数数字串的“迷宫”，其易用性将荡然无存。

“发现不了DNS”这个错误，本质上就是你的计算机或网络设备在查询这个“电话簿”时遇到了障碍，无法完成域名到IP地址的翻译过程。

导致“发现不了DNS”的常见原因

要解决问题,必先究其根源，DNS解析失败的原因多种多样，通常可以归为以下几类：

1. 客户端网络配置错误：这是最常见的原因，计算机或路由器上的DNS服务器地址设置错误、被篡改或为空，导致设备无法找到正确的“翻译官”。
2. DNS缓存问题：为了提高解析速度，操作系统和浏览器会缓存已解析的DNS记录，如果这些缓存信息过期或损坏，就可能导致解析失败。
3. 防火墙或安全软件拦截：过于严格的防火墙规则或某些杀毒软件可能会误将正常的DNS查询请求当作威胁进行拦截，从而造成网络中断。
4. 路由器故障：作为家庭网络的枢纽，路由器可能出现固件bug、运行过载或临时性故障，导致其内置的DNS转发服务失效。
5. 网络服务商（ISP）问题：你所使用的网络运营商的DNS服务器可能出现宕机、维护或响应迟缓的情况，这会影响其所有用户的网络体验。
6. 恶意软件或病毒：一些恶意软件会通过修改DNS设置（即“DNS劫持”）来将用户导向钓鱼网站或广告页面，这种篡改也会导致正常的网站无法访问。

从易到难：系统化排查与解决方案

面对“发现不了DNS”的困境，请保持冷静，按照以下步骤逐一排查，通常问题都能得到解决。

第一步：基础检查与重启**

这是最简单却往往最有效的方法,确认问题是否只发生在你的某一台设备上，如果手机等其他设备可以正常上网，那么问题很可能出在电脑本身，如果所有设备都无法上网，则问题出在路由器或外部网络。

尝试重启你的电脑和路由器,拔掉路由器电源，等待30秒后再重新插上，待路由器指示灯恢复正常后，再重启电脑，这个简单的操作可以清除临时的网络缓存和设备故障，解决超过一半的DNS问题。

第二步：清除DNS缓存**

过时的DNS缓存是常见的罪魁祸首,你可以通过命令提示符来刷新它。

• 在Windows系统中：

  1. 以管理员身份运行“命令提示符”或“PowerShell”。
  2. 输入命令 ipconfig /flushdns 并按回车。
  3. 看到提示“已成功刷新DNS解析缓存”即可。

• 在macOS系统中：

  1. 打开“终端”（Terminal）。
  2. 根据系统版本输入相应命令,例如在较新版本中：sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder 并按回车，输入电脑密码。

也可以清理一下浏览器的缓存和Cookie,有时它们也会引起冲突。

第三步：更换为公共DNS服务器**

网络运营商默认的DNS服务器有时并不稳定或高效,更换为可靠、快速的公共DNS服务器是一个极佳的优化方案，以下表格列出了一些主流的公共DNS选项：

如何更换：在“控制面板”或“系统设置”中找到“网络和共享中心”（或“网络”），进入当前连接的属性，找到“Internet协议版本4 (TCP/IPv4)”，点击属性，然后选择“使用下面的DNS服务器地址”，填入上表中的任意一组即可。

第四步：检查防火墙与安全软件**

暂时禁用你的防火墙和第三方杀毒软件,然后尝试访问网页，如果问题解决，说明是这些安全软件的设置过于严格，你需要进入其设置面板，将DNS查询（通常是53端口）加入到信任列表或规则白名单中，测试完毕后，请务必重新开启安全防护。

第五步：深度排查**

如果以上方法均无效,可以考虑更新网卡驱动程序，或使用系统自带的网络诊断工具进行检测，运行一次全面的恶意软件扫描，确保系统没有被劫持，如果怀疑是运营商的问题，可以直接联系你的网络服务提供商（ISP）进行咨询和报障。

相关问答FAQs

问题1：更换为公共DNS服务器安全吗？会影响网速吗？

解答：使用像Google DNS（8.8.8.8）或Cloudflare DNS（1.1.1.1）这样声誉良好的公共DNS服务器是安全的，它们由大型科技公司维护，具有很高的稳定性和安全性，在网速方面，它可能会带来积极的改变，如果运营商的DNS服务器响应慢或拥堵，切换到更高效的公共DNS可以缩短域名解析的时间，让你感觉网站打开得更快了，网速最终还取决于你的带宽、网络拥堵情况等多种因素，DNS只是其中一环，一些公共DNS（如Cloudflare）还提供更强的隐私保护，不会记录你的浏览历史。

问题2：为什么只有部分网站打不开，而其他网站正常？

解答：这种情况通常指向一个更局部的问题，检查你电脑的hosts文件，这个文件可以强制将域名映射到特定IP，如果其中有错误或过时的条目，就会导致对应网站无法访问，可能你当前使用的DNS服务器缓存中，关于那个特定网站的记录已损坏，而其他网站的记录正常，清除DNS缓存（如前述ipconfig /flushdns命令）通常能解决问题，也可能是该网站自身的DNS服务器出现了临时故障，这与你无关，只需稍后重试即可。