电脑提示DNS服务器无响应，究竟该如何快速修复？

在互联网的庞大架构中，域名系统扮演着至关重要的角色，它如同网络世界的“电话簿”，负责将我们易于记忆的网址（如 www.google.com）翻译成机器能够理解的IP地址（如 142.251.42.196），当这个“翻译”过程出现故障时，我们便会遭遇无法访问网站、网页加载缓慢或提示“服务器未找到”等问题，这便是我们常说的DNS故障，幸运的是,绝大多数DNS问题都可以通过一系列系统性的排查和修复步骤来解决。

识别DNS故障的常见迹象

在着手修复之前，首先需要确认问题是否确实源于DNS,以下是一些典型的症状：

• 特定网站或所有网站均无法打开，但其他网络应用（如即时通讯软件、在线游戏）运行正常。
• 浏览器地址栏显示错误信息，如“DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN”、“Server Not Found”或“此网站无法提供安全连接”。
• 网页加载速度异常缓慢,尤其是在初次访问某个网站时。
• 在同一网络下，部分设备可以正常上网,而另一部分则不能。

如果您的设备出现了上述一种或多种情况,那么DNS问题便是首要怀疑对象。

核心修复步骤：从简到繁

面对DNS故障，我们应遵循由简至繁的原则，逐步排查,以最高效的方式恢复网络连接。

第一步：刷新本地DNS缓存

为了加速访问，操作系统会将近期查询过的DNS记录保存在本地缓存中，有时，这些缓存记录可能已过期或损坏，导致解析错误,刷新缓存是解决此类问题的最快方法。

• 在Windows系统中：

  1. 以管理员身份打开“命令提示符”或“PowerShell”。
  2. 输入命令 ipconfig /flushdns 并按回车键。
  3. 系统会提示“已成功刷新DNS解析缓存”。

• 在macOS系统中：

  

  1. 打开“终端”（Terminal）。
  2. 根据系统版本输入相应命令（在较新版本中为 sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder）。
  3. 按回车并输入管理员密码。

第二步：切换至公共DNS服务器

互联网服务提供商（ISP）默认分配的DNS服务器有时可能响应慢、不稳定甚至被劫持，切换到可靠、快速的公共DNS服务器是提升网络体验和解决顽固DNS问题的有效手段。

以下是一些主流公共DNS服务器的对比：

更换方法：
进入操作系统的“网络连接”设置，找到您正在使用的网络连接（如Wi-Fi或以太网），进入其“属性”或“高级”设置，找到“Internet协议版本4 (TCP/IPv4)”，选择“使用下面的DNS服务器地址”,然后手动填入上表中的任意一组地址即可。

第三步：检查Hosts文件

Hosts文件是一个本地的文本文件，用于强制将域名映射到指定的IP地址，某些软件或恶意程序可能会修改此文件,导致特定网站无法访问。

• Windows路径： C:WindowsSystem32driversetchosts
• macOS/Linux路径： /etc/hosts

使用记事本或其他文本编辑器以管理员身份打开该文件，检查文件末尾是否有非正常的、可疑的域名映射条目，您可以在不确定的条目前面加上 号将其注释掉,然后保存文件并测试网站是否恢复访问。

第四步：重置网络堆栈

如果以上方法均无效，可以尝试重置系统的网络堆栈，这会将网络相关的设置恢复到初始状态,修复更深层次的配置错误。

1. 以管理员身份打开“命令提示符”。
2. 依次执行以下命令：
   netsh winsock reset
netsh int ip reset
3. 执行完毕后,重启计算机使更改生效。

其他排查方法

如果核心步骤未能解决问题,还可以尝试以下辅助措施：

• 重启设备： 重启电脑和路由器,可以解决许多临时的网络故障。
• 禁用代理或VPN： 某些代理或VPN服务会干扰正常的DNS解析,尝试临时禁用它们。
• 更新网卡驱动程序： 过时或损坏的网卡驱动也可能引发网络问题。
• 检查防火墙设置： 安全软件有时会错误地阻止DNS查询,检查防火墙规则或暂时关闭测试。

相关问答FAQs

Q1：为什么更换DNS服务器有时能显著提高网页打开速度？

A1： 网页打开速度包含两个主要部分：DNS解析时间和内容下载时间，DNS解析是第一步，即获取网站服务器的IP地址，ISP提供的默认DNS服务器可能因为用户量大、缓存策略不佳或物理距离远等原因，导致响应较慢，而像Google、Cloudflare这样的公共DNS服务商，通常拥有更强大的全球服务器集群、更智能的缓存技术和更优化的网络路由，能够更快地返回查询结果，虽然这个时间差通常只有几十到几百毫秒，但在高频访问或网络拥堵时,累积起来的体验提升会非常明显。

Q2：我已经尝试了所有DNS修复方法，但问题依旧，是什么原因？

A2： 如果所有针对DNS的修复手段都宣告失败，那么问题很可能超出了DNS本身，可能的原因包括：1）目标网站服务器确实宕机或正在维护，您可以尝试通过“站长工具”等网站查询其服务器状态，2）您的本地网络硬件（如路由器、网线）出现故障，3）您所在区域的ISP线路存在整体性问题，此时可以联系ISP客服进行确认和报修，4）更复杂的网络层面问题，如路由环路等,这需要专业人员进行诊断。