使用360系列产品测网速是用户检测网络性能的常用方式,操作便捷且结果直观，无论是电脑还是手机端均可快速完成，以下从工具入口、操作步骤、结果解读及注意事项等方面详细说明。
电脑端测网速操作
电脑端主要通过360安全卫士或360浏览器实现,若使用360安全卫士，需先打开软件，点击主界面“功能大全”，在“网络工具”分类中找到“网络测速”功能模块，点击进入后会自动开始测试，测试过程约10-30秒，结束后显示下载速度、上传速度及ping值，若使用360浏览器，可在地址栏输入“360.cn”进入官网，点击顶部“工具”菜单选择“网络测速”，或直接搜索“360测速”，进入页面后点击“开始测试”即可，测试前建议关闭其他占用网络的程序（如视频软件、下载工具），确保结果准确。
手机端测网速操作
手机端需通过360手机卫士操作,打开手机后运行360手机卫士，在“工具箱”中找到“网络测速”功能，点击进入后选择测试类型（Wi-Fi或移动数据），点击“开始测速”，等待几秒即可查看结果，手机测速时需保持与路由器距离适中，避免信号干扰，且建议在无其他设备大量占用网络的环境下进行，以获得更真实的网速数据。
网速结果解读
网速测试结果包含三个核心参数,下表为各参数的含义及参考范围：
| 参数名称 | 含义 | 参考范围（正常家庭宽带） | 影响场景 |
|---|---|---|---|
| 下载速度 | 从网络获取数据的速度（如下载文件、看视频） | 100M宽带约12.5MB/s | 视频播放清晰度、文件下载耗时 |
| 上传速度 | 向网络发送数据的速度（如上传文件、视频通话） | 100M宽带约1-5MB/s | 直播推流、云文件上传、视频通话流畅度 |
| ping值 | 数据包往返服务器的延迟时间（单位：ms） | 30-100ms为良好，＜30ms为优秀 | 在线游戏延迟、网页打开速度 |
解读结果时需注意：下载速度接近宽带套餐理论值（如100M宽带下载速度≥10MB/s）即为正常；若ping值过高（如＞200ms），可能因网络拥堵或服务器问题导致，建议更换测速服务器或联系运营商排查，需区分“Mbps”和“MB/s”，1MB/s=8Mbps，部分测速结果以Mbps为单位，需注意单位换算避免误解。
注意事项
测速时建议：①在不同时间段多次测试取平均值，避免网络高峰期导致结果偏差；②若测试结果远低于套餐速度，可重启路由器或检查网线接口；③支持手动选择服务器，优先选地理位置近的服务器，数据更准确。
相关问答FAQs
Q1：为什么我的宽带是100M，但测速下载速度只有10MB/s左右？
A1：这是正常现象，宽带套餐单位为“Mbps”（兆比特每秒），下载速度显示单位为“MB/s”（兆字节每秒），1MB/s=8Mbps，因此100M宽带的理想下载速度约为12.5MB/s，实际达到10MB/s左右属于正常范围，受网络环境、运营商负载等因素影响。
Q2：测速时提示“服务器连接失败”怎么办？
A2：首先检查网络是否连接正常（如能否打开网页），若网络正常，可能是测速服务器暂时维护或拥堵，建议稍后重试；若仍失败，可尝试切换测速服务器（在360测速页面点击“切换服务器”），或检查是否开启了防火墙阻止软件联网，必要时关闭防火墙后再次测试。
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