可能是信号干扰、线路松动或运营商故障,建议重启路由器或检查网线。
当您遇到360度网速测试显示为0的情况,这通常意味着您的计算机与360测速服务器之间无法建立有效的数据传输通道,或者本地网络连接处于中断、受限状态,这并非单纯的宽带故障,更多时候是网络协议配置错误、第三方软件冲突、防火墙拦截或网卡驱动异常所致,解决这一问题,需要遵循从物理连接到系统配置,再到软件环境的层层排查逻辑。

物理连接与基础网络环境的排查
在深入复杂的软件设置之前,必须首先排除物理层面的故障,这是网络通信的基石,任何软件层面的优化都无法弥补物理连接的断裂。
检查网线连接是否松动,对于使用有线连接的用户,请观察网卡接口处的指示灯,正常情况下,绿灯常亮代表物理连接已建立,黄灯或橙灯闪烁代表数据正在传输,如果指示灯不亮,尝试更换网线或更换机箱背后的网口,对于无线用户,确认Wi-Fi信号强度是否正常,尝试断开并重新连接无线网络,或者重启路由器和光猫,很多时候,路由器长时间运行会导致缓存堆积,出现假死现象,导致无法测速,重启光猫和路由器,等待约2分钟待设备完全启动后再次测试,往往能解决大部分因设备过热或缓存溢出导致的网速为0问题。
360安全卫士及浏览器组件的深度修复
如果物理连接正常,能够打开网页但唯独360测速显示为0,那么问题极有可能出在软件本身或其运行环境上,360安全卫士集成了大量的系统底层钩子,有时与其他安全软件或系统更新发生冲突。
建议您打开360安全卫士,进入“功能大全”找到“网络修复”或“LSP修复”工具,LSP(分层服务提供程序)是Windows网络架构中的关键环节,一旦被恶意软件篡改或安装了不兼容的过滤驱动,就会导致所有网络请求被阻断,从而在测速时表现为0,点击“立即修复”,让工具自动重置网络协议链,检查360安全卫士的开启的“流量防火墙”或“上网保护”功能,有时过于严格的防护规则会误拦截测速服务器的数据包,您可以尝试暂时关闭这些防护功能进行测试,如果恢复正常,则需将测速服务器加入信任列表。
系统网络协议与DNS配置的优化
Windows系统的TCP/IP协议栈损坏是导致网速为0的常见深层原因,当协议栈出现逻辑错误时,系统虽然显示已连接,但无法发送或接收数据。

需要使用专业的命令重置网络 catalog,以管理员身份运行命令提示符(CMD),依次输入以下命令并回车:netsh winsock resetnetsh int ip resetipconfig /releaseipconfig /renewipconfig /flushdns
执行完毕后,必须重启计算机,这一操作将清除网络配置的缓存并重置Winsock目录,能够解决绝大多数因系统更新或软件卸载残留导致的网络协议异常,DNS解析的失败也会导致测速程序无法找到服务器IP,建议将DNS地址修改为公共DNS,如阿里DNS(223.5.5.5 / 223.6.6.6)或腾讯DNS(119.29.29.29),这不仅能解决测速为0的问题,还能提升日常网页打开的响应速度。
网卡驱动与QoS数据包计划程序的调整
网卡驱动程序的不兼容或损坏是另一个容易被忽视的专业因素,设备管理器中显示的“网络适配器”如果带有黄色感叹号,说明驱动故障,即使没有感叹号,如果驱动版本过于陈旧,也可能不支持现代的高速测速算法,建议您前往电脑品牌官网或网卡芯片厂商官网(如Realtek、Intel),下载并安装最新的驱动程序,而非依赖Windows自动更新的通用驱动。
Windows系统中默认启用的“QoS数据包计划程序”会保留20%的带宽用于系统维护,这在一定程度上会影响测速的峰值表现,虽然它通常不会直接导致网速为0,但在网络环境不稳定时,调整此设置有助于改善连接质量,您可以在网络连接属性中,取消勾选“QoS数据包计划程序”,并在注册表编辑器(regedit)中定位至HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindowsPsched,新建或修改NonBestEffortLimit的值为0,以确保网络带宽的充分利用。
排除第三方代理与虚拟网卡干扰
许多用户为了加速游戏或访问特定网络,会安装VPN、加速器或虚拟机软件,这些软件会在系统中安装虚拟网卡,并修改路由表,当这些软件异常退出或后台残留进程时,会导致所有网络流量被错误地导向一个已经失效的虚拟接口,从而造成360测速显示为0。

请检查任务管理器中是否有可疑的代理进程,并彻底卸载不必要的虚拟网卡驱动,在浏览器设置中查看是否开启了代理服务器(Proxy),如果代理服务器地址失效,浏览器和测速工具将无法联网,请确保“使用代理服务器”选项处于关闭状态。
360度网速为0是一个综合性的网络故障信号,通过物理设备的重启、LSP协议的修复、系统网络命令的重置以及驱动程序的更新,可以构建一个稳定、高效的网络环境,解决这一问题不仅是恢复一个数字的显示,更是对整个计算机网络通信链路的一次全面体检和优化。
您在尝试上述方法后,网速测试是否恢复正常?或者您在排查过程中发现了其他特殊的错误代码?欢迎在评论区分享您的具体情况,我们将为您提供更具针对性的技术支持。
小伙伴们,上文介绍360度网速为0的内容,你了解清楚吗?希望对你有所帮助,任何问题可以给我留言,让我们下期再见吧。
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