在配置或管理锐捷交换机时,用户名和密码是重要的身份验证凭证,许多用户可能会遇到默认用户密码不适用或输入错误的问题,本文将详细说明锐捷交换机的默认登录信息、密码错误的原因及解决方法,帮助用户高效完成设备管理。

锐捷交换机默认用户名与密码
锐捷交换机的默认登录信息通常因型号和固件版本而异,以下是常见的默认凭证:
- 默认用户名:多数型号默认为
admin或super,部分设备可能支持空用户名。 - 默认密码:常见默认密码包括
admin、password或123456,部分新型号出于安全考虑,首次启动时会要求用户自定义密码,不提供默认值。
注意事项:
- 安全风险:默认凭证易被破解,建议首次登录后立即修改。
- 型号差异:部分企业级交换机可能默认禁用 Telnet/SSH,需通过 Console 端口初始化配置。
用户名或密码错误的常见原因
当登录提示“用户名或密码错误”时,可能由以下因素导致:

| 原因分类 | 具体说明 |
|---|---|
| 输入错误 | 大小写敏感、多余空格、键盘布局错误(如l与1混淆)。 |
| 密码被修改 | 若曾修改密码但遗忘,或前任管理员未告知新凭证。 |
| 权限锁定 | 多次输错密码可能导致账户临时锁定,需等待几分钟或重启设备。 |
| 固件更新 | 固件升级后可能重置配置,恢复默认凭证。 |
| 配置文件损坏 | 异常断电或配置错误可能导致认证模块失效。 |
解决方法与操作步骤
通过 Console 端口重置密码
若无法通过 Web 或 CLI 登录,可通过物理接口重置:
- 步骤1:使用 Console 线缆连接电脑与交换机 Console 口。
- 步骤2:终端工具(如 SecureCRT)设置参数:波特率
9600、数据位8、停止位1、无校验。 - 步骤3:重启交换机,进入 BootROM 模式(根据提示按键,如
Ctrl+B)。 - 步骤4:选择恢复出厂设置选项,完成后重新使用默认凭证登录。
通过 Web 界面找回密码
部分型号支持密码找回功能:
- 登录页面点击“忘记密码”,输入设备序列号或管理 IP 地址验证身份。
- 按照邮件或短信提示重置密码(需提前绑定联系方式)。
联系技术支持
若以上方法无效,可能是硬件故障或特殊加密策略,需联系锐捷官方客服,提供设备型号和序列号获取协助。

最佳实践建议
- 定期修改密码:每季度更新一次密码,使用
字母+数字+符号的组合。 - 启用双因素认证:对于核心交换机,开启 RADIUS 或 TACACS+ 服务器认证。
- 配置备份:保存当前配置文件至 TFTP 服务器,避免意外丢失。
相关问答 FAQs
问题1:忘记锐捷交换机密码后,是否必须通过 Console 端口重置?
解答:不一定,部分新型号支持通过 Web 界面的“密码找回”功能,或使用 SNMP 协议配合管理工具重置,但若这些功能未启用,Console 端口是唯一可靠的物理恢复途径。
问题2:为什么修改密码后仍提示错误?
解答:可能因密码复杂度未满足要求(如长度不足、缺少特殊字符),或交换机配置了密码策略(如必须包含大小写字母),建议检查设备当前的aaa new-model和password-policy设置,或尝试输入时注意空格和特殊符号的兼容性。
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