消费者权益

近年来,齐齐哈尔丰网速运因包裹丢失、服务推诿等问题频发，引发消费者集中维权，成为区域速运行业服务问题的缩影，从普通市民到中小企业主，不少用户反映在使用其寄递服务时遭遇权益受损，而维权过程中的种种困境，也折射出行业监管与服务的深层短板，事件起因：包裹丢失与推诿责任成导火索今年3月,齐齐哈尔市民张先生通过丰网速运向……