英国宽带测速不达标投诉

2026年英国宽带市场实测网速与运营商宣称值平均差距达22%至28%，其中光纤到户（FTTP）用户实际下载速率仅为套餐标称的72%至78%，英国通信管理局（Ofcom）已明确将“未达标”定义为：高峰时段（晚8点至11点）实测速率低于套餐最低保障值，或持续24小时低于标称速率80%，消费者可通过法定“下行速度退出……